2. การตั้งค่าใน Skype

3. การเชื่อมต่อไมโครโฟน

4. การตั้งค่า Windows

4.1. สำหรับ Windows 7

4.2. สำหรับ Windows XP

5. เวอร์ชัน Skype

หากคุณไม่ได้ยินเสียงคุณระหว่างการโทรด้วย Skype แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ด้วยความช่วยเหลือของบทความนี้ ทำตามขั้นตอนต่างๆ คุณจะทำบางอย่าง เช่น วินิจฉัยไมโครโฟนและการตั้งค่าของไมโครโฟน เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหา

ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่ามีปัญหากับเสียงจริงหรือไม่ ไม่ว่าจะผ่านไมโครโฟนเข้าสไกป์ เพื่อจุดประสงค์นี้ ไปที่ Skype โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณและเปิดเมนู เครื่องมือ (เครื่องมือ) -> การตั้งค่า (ตัวเลือก) -> การตั้งค่าเสียง (การตั้งค่าเสียง). ฉันจะข้าม ไมโครโฟนคุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมอุปกรณ์ แต่ในทางกลับกัน ปริมาณ- ตัวบ่งชี้ความแรงของไมโครโฟนและตัวเลื่อน

เปิดหน้าต่างทิ้งไว้ หยิบไมโครโฟนแล้วเป่า (หรือพูดอะไรก็ได้) ดูตัวบ่งชี้ - ควรเปลี่ยนเป็นสีเขียวในระดับหนึ่ง ยิ่งคุณพูดดัง ตัวบ่งชี้สีก็จะยิ่งไปทางขวามากขึ้น

หากตัวบ่งชี้มีสี แสดงว่าทุกอย่างอยู่ในลำดับและมีแนวโน้มว่าปัญหาจะอยู่ที่อีกด้านหนึ่ง กล่าวคือ จากผู้ใช้รายอื่น เพื่อความแน่ใจ ให้ทำการทดสอบการสนทนา และหากทุกอย่างเรียบร้อยดีแล้ว ให้เขียนถึงบุคคลที่ไม่ได้ยินคุณอ่านบทความนี้ อย่างไรก็ตาม หากตัวบ่งชี้ไม่มีสี แสดงว่ามีปัญหา

2. การตั้งค่าใน Skype

ในขั้นตอนที่สอง เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน Skype ขณะที่คุณยังอยู่ที่นี่ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ของขั้นตอนที่ 1 ให้ตรวจสอบว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องนี้แล้ว อนุญาต ปรับการตั้งค่าไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ. หรือวางหรือเคลื่อนเครื่องยนต์ไปทางขวาจนสุด ลองอีกครั้งในขณะที่พูดใส่ไมโครโฟนและดูว่าไฟแสดงสถานะสว่างขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ ให้บันทึกการตั้งค่า และคุณพร้อมแล้ว หากไม่ใช่ ให้ดำเนินการต่อ

คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงตรงข้าม ไมโครโฟนและหากคุณมีทางเลือกมากกว่าหนึ่งทาง ให้ทดสอบอุปกรณ์แต่ละรายการในรายการ สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ให้ตรวจสอบว่าทำงานขณะที่คุณพูดหรือไม่ และหากพบอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ ให้บันทึกและตั้งค่า หากไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ใด ๆ ให้ออกจากหน้าการตั้งค่า Skype โดยไม่บันทึกการเปลี่ยนแปลง

3. การเชื่อมต่อไมโครโฟน

ในขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อไมโครโฟนอย่างถูกต้องหรือไม่ ดูที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ (หรือที่ด้านหน้าหากการเชื่อมต่อมาจากที่นั่น) และดูที่ขั้วต่อสีชมพู (ปกติแล้วจะเป็นสีชมพูสำหรับไมโครโฟน) เพื่อดูว่าเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาหรือไม่ กดให้แน่นจนกว่าจะได้ยินเสียงคลิก นอกจากนี้ ให้ดูว่าเชื่อมต่อในตำแหน่งที่ถูกต้อง (สำหรับไมโครโฟน) หรือไม่ มักจะทาด้วยสีชมพู หากคุณมีที่วางไมโครโฟนทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ให้ลองใช้ทั้งสองตำแหน่ง

หากทุกอย่างถูกต้องแล้ว ให้ดูว่าไมโครโฟนของคุณมีปุ่มสำหรับเชื่อมต่อ/ปิด/ปิดเสียงและเปิด/เพิ่มหรือไม่ ปุ่มนี้ยังสามารถวางอยู่บนสายไฟบางแห่งหรือบนตัวเครื่องไมโครโฟน/หูฟัง หลังจากการเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้ง ให้ทดสอบตามวิธีที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1

4. การตั้งค่า Windows

ยังไม่แก้ไขปัญหา? ได้เวลาดูการตั้งค่า Windows แล้ว

4.1. สำหรับ Windows 7

หากคุณมี Windows 7 ให้คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น จากนั้นไปที่ จากนั้นบน อุปกรณ์และเสียง (ฮาร์ดแวร์และเสียง)และในตอนท้ายบน จัดการอุปกรณ์เสียง. หน้าต่างจะเปิดขึ้น คลิกที่มัน การบันทึก.

ดูรายการอุปกรณ์ มีรูปภาพสำหรับไมโครโฟนที่เรียกว่าไมโครโฟนหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ใด ๆ และทำเครื่องหมายที่ช่อง (หากไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้) บน แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งานและต่อไป แสดงอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อ. ตอนนี้คุณควรเห็นไมโครโฟน

หากไมโครโฟนเป็นสีเทาและขึ้นว่า พิการจากนั้นคลิกขวาที่มันและจากเมนูเลือก เปิดใช้งาน. การดำเนินการนี้จะเปิดใช้งาน

หากยังคงเปิดใช้งานอยู่ ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ. จากนั้นในหน้าต่างใหม่ให้คลิกที่ ระดับ. คุณจะเห็นปุ่มเล็กๆ ทางด้านขวา ซึ่งคุณสามารถปิดเสียงไมโครโฟนได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณคลิกไปแล้ว คุณจะเห็นไอคอนสีแดงที่มุม ปัญหานี้เป็นปัญหา. คลิกเพื่อลบและบันทึกการตั้งค่า

ปัญหาที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือระดับ ไมโครโฟนหรือ บูสไมโครโฟน(ด้านล่าง) ถ้าต่ำเกินไป คุณสามารถเพิ่มได้หากคุณเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา

4.2. สำหรับ Windows XP

หากคุณมี Windows XP ให้คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น จากนั้น: แผงควบคุมหรือถ้าคุณมีมุมมองเมนูเก่า - การตั้งค่า -> แผงควบคุม. ภายหลัง: เสียง คำพูด และอุปกรณ์เสียง ->หรือถ้าคุณมีรูปลักษณ์เก่า - ขวาบน เสียงและอุปกรณ์เสียง. ติดตาม: คำพูด-> ปุ่มที่อยู่ด้านล่าง บันทึกเสียงภายใต้ชื่อ ปริมาณ… (ปริมาณ).

มีแถบเลื่อนสำหรับตั้งสิ่งของต่างๆ หนึ่งในนั้นหรือ ระดับเสียงไมค์หรือ ไมโครโฟน (ไมโครโฟน). อาจมีเครื่องหมายถูกอยู่ข้างใต้ ปิดเสียงสำหรับต้นขั้ว แต่อาจมีเครื่องหมายอื่นภายใต้ชื่อ เลือก. หากกดที่ ปิดเสียง- กำจัดและถ้ากด เลือก- ใส่. และถ้าเครื่องยนต์นั้นต่ำก็ให้เพิ่มนั่นคือ ขยับขึ้น.

จากนั้นคลิกที่ตา การปรับแต่ง (ขั้นสูง)ซึ่งอยู่ใต้เครื่องยนต์ หากคุณไม่มี ให้ค้นหาที่ด้านซ้ายบนของเมนูใต้ชื่อ ตัวเลือก -> การควบคุมขั้นสูง. เมื่อคลิกที่ปุ่มนี้ หน้าต่างอื่นจะเปิดขึ้น ซึ่งควรมีเครื่องหมายถูกที่ด้านล่าง บูสไมโครโฟน. ขอแนะนำให้ใส่

5. เวอร์ชัน Skype

ปัญหาอาจเกิดจากความไม่เข้ากันระหว่าง Skype เวอร์ชันต่างๆ หากสิ่งอื่นล้มเหลว คุณและผู้โทรที่ไม่ได้ยินคุณควรอัปเกรด Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด

6. อื่นๆ

หากปัญหายังคงอยู่ ไมโครโฟนของคุณอาจเสียหาย หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนกว่าซึ่งไม่ได้กล่าวถึงในบทความนี้ ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ

การโฆษณา:

การโฆษณา:

ในบทความนี้ ฉันจะพิจารณาสาเหตุหลักที่ทำให้ไมโครโฟนไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Android และสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อคืนฟังก์ชันการทำงาน

เป็นที่น่าสังเกตว่าไมโครโฟนอาจไม่ทำงานโดยทั่วไปหรือในบางแอปพลิเคชัน (ระหว่างการโทร, Skype, เครื่องบันทึกเสียง ฯลฯ ) แต่ละสถานการณ์ไม่เหมือนกัน และบางครั้งจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากศูนย์บริการซ่อม

บทความนี้เหมาะสำหรับทุกยี่ห้อที่ผลิตโทรศัพท์บน Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia และอื่นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ

สาเหตุที่ไมโครโฟนไม่ทำงานบน Android

สาเหตุที่ไมโครโฟนบน Android ไม่ทำงานอาจเป็นซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

1. ความชื้นเข้าสู่เคส
2. การกระแทก การตก หรือผลกระทบทางกลอื่นๆ
3. การอุดตัน
4. การทำความสะอาดด้วยเข็ม/ไม้จิ้มฟันทำให้ไมโครโฟนเสียหาย
5. ซอฟต์แวร์ล้มเหลว

หากผู้ใช้สามารถจัดการกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้ด้วยตนเองโดยการรีเซ็ตหรือแฟลชอุปกรณ์ แสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติมักจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในศูนย์บริการ

การแก้ไขปัญหา

หากไมโครโฟนบน Android ไม่ทำงานหลังจากถูกความชื้นหรือถูกกระแทก ไม่น่าจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง สมจริงมากขึ้นในการจัดการกับการอุดตันและข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

อาการหนึ่งของการอุดตันคือไมโครโฟนอาจทำงานได้บางส่วน แต่เสียงผิดเพี้ยนไปมาก ทำให้คู่สนทนาแทบไม่ได้ยินอะไรเลย หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว ให้เป่าและทำความสะอาดรูเล็กๆ ในตู้ที่ทำหน้าที่เป็นตัวเก็บเสียงอย่างระมัดระวัง อย่าใช้กำลังที่รุนแรง มิฉะนั้น ไมโครโฟนอาจสร้างความเสียหายได้

หากการทำความสะอาดไม่ช่วย แต่คุณแน่ใจว่าไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์:

ใช้เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองอย่างเป็นทางการหรือที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเพื่อขจัดข้อขัดแย้งระหว่างระบบและฮาร์ดแวร์

ไมโครโฟนไม่ทำงานในบางกรณี

หากเสียงหายไปเป็นระยะแสดงว่าขาดการติดต่อที่เชื่อถือได้ เป็นผลมาจากความเครียดทางกลหรือการเข้าของความชื้นและการเกิดออกซิเดชัน การสัมผัสอาจหายไปเป็นระยะ ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขในศูนย์บริการเท่านั้น

เพื่อแยกอิทธิพลของแอปพลิเคชั่นบุคคลที่สามที่มีต่อการทำงานของไมโครโฟน ขอแนะนำให้ตรวจสอบประสิทธิภาพ

หากไมโครโฟนไม่ทำงานในเครื่องบันทึกเสียงหรือแอปพลิเคชันการสื่อสาร (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram) คุณควรค้นหาสาเหตุของปัญหาในการตั้งค่า ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แอปพลิเคชันเหล่านี้อาจปฏิเสธที่จะทำงานกับไมโครโฟนในตัวและรับเสียงผ่านชุดหูฟังตามปกติ การติดตั้งแอพใหม่อาจช่วยได้

ในระหว่างการประชุมหรือการโทร Skype for Business คุณอาจต้องเปิดเสียงและเปิดเสียงไมโครโฟนของคุณหลายครั้ง คุณสามารถทำได้ในหน้าต่างการประชุม Skype for Business หรือบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณกำลังเข้าร่วมการประชุมทางโทรศัพท์ (เมื่อใช้ Lync บนโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานไมโครโฟนจากโทรศัพท์ของคุณได้)

อย่าลืมทดสอบไมโครโฟนของคุณก่อนโทรออกหรือเข้าร่วมการประชุม Skype for Business และปรับระดับเสียงและคุณภาพเสียงตามต้องการ ดูตั้งค่าอุปกรณ์เสียงสำหรับ Skype for Business

ปิดเสียงหรือเปิดเสียงไมโครโฟนในการประชุม Skype for Business หรือหน้าต่างการโทร

บางครั้งเมื่อเข้าร่วมการประชุม Skype for Business ไมโครโฟนจะถูกปิดเสียงตามค่าเริ่มต้น

หากปิดเสียงไว้ ปุ่ม ปิดเสียงไมโครโฟนดูเหมือน .

อยากพูดอะไรก็กดปุ่ม ปิดเสียงเพื่อเปิดไมโครโฟน ปุ่มจะเปลี่ยนเป็น : ตอนนี้คุณสามารถพูดได้แล้ว

บันทึก:คุณยังสามารถใช้การปิดเสียงบนแล็ปท็อป คีย์บอร์ด หรือชุดหูฟัง USB เพื่อปิดหรือเปิดเสียงไมโครโฟนและลำโพงของคุณ โปรดทราบว่าบางครั้งผู้จัดการประชุมจะปิดเสียงไมโครโฟนของผู้ชม ในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถเปิดไมโครโฟนได้

ปิดเสียงหรือเปิดเสียงไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณ

ถ้าคุณเข้าร่วมการประชุม Skype for Business โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถใช้ปุ่มปิดเสียงหรือเปิดเสียงบนโทรศัพท์ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้คำสั่งเสียง เช่น command *6 ให้คุณปิดเสียงหรือเปิดเสียงไมโครโฟนได้

คลิก *1 บนโทรศัพท์ของคุณสำหรับรายการและคำอธิบายของคำสั่งที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณ

บันทึก:เมื่อคุณเข้าร่วมการประชุม Skype for Business จากโทรศัพท์ของคุณ ไมโครโฟนจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ปิดเสียงไมโครโฟนของคุณเมื่อไม่ได้พูด

ปิดเสียงหรือเปิดเสียงไมโครโฟนของผู้ชมในการประชุม Skype for Business

หากคุณเป็นผู้นำเสนอ คุณสามารถปิดหรือเปิดเสียงผู้เข้าร่วมประชุมเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มเพื่อขจัดเสียงรบกวน

ไมโครโฟนของผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการประชุม รวมถึงผู้ที่ใช้โทรศัพท์ จะถูกปิดเสียง ในการเปิดไมโครโฟน ให้กด อีกครั้ง การกระทำของสมาชิกและ ปิดเสียงไมโครโฟนของผู้ชม.

ปัญหาเสียง?

หากคุณกำลังมีปัญหาด้านเสียงระหว่างการประชุม ให้ดูส่วน