Agile Agile Management Methods (Agile) วิธีการเริ่มใช้งาน

แนวคิดของวิธีการพัฒนาที่คล่องตัว (agile) คือพนักงานและผู้จัดการสามารถค้นหาโซลูชันใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และหากจำเป็น ให้สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อเพิ่มผลกำไรของบริษัทและความสามารถในการแข่งขันโดยรวมในตลาด

แต่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่าวิธีการทางธุรกิจแบบ Agile จะทำงาน 100% ตลอดเวลา มีหลายสาเหตุสำหรับสิ่งนี้: พนักงานของคุณ ระดับการศึกษาของพวกเขาในการจัดการที่คล่องตัว และปัจจัยภายนอกมากมาย การเพิกเฉยซึ่งจะนำไปสู่ความเสี่ยงที่ซ่อนอยู่ ที่เป็นไปได้เมื่อใช้ Agile

ผู้นำของบริษัทรัสเซียหลายแห่งสนใจวิธีการจัดการแบบใหม่ที่ยืดหยุ่น และความสนใจนี้ไม่ได้ไร้เหตุผล เนื่องจากเป็น Agile ที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาแนวคิดและแนวทางแก้ไขใหม่ๆ ในภาวะวิกฤตและความไม่แน่นอนสูง ซึ่งผู้นำของหลายๆ บริษัท ต้องทำงาน.

สร้างความคล่องตัว

Agile Manifesto ซึ่งก่อตั้งขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2544 ได้รับการลงนามโดยบริษัทไอทีชั้นนำ และ Agile ได้แพร่กระจายไปยังกระบวนการทางธุรกิจและด้านธุรกิจทั้งหมดในรอบเกือบ 15 ปี ซึ่งเน้นย้ำถึงความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวของวิธีการอย่างแท้จริง

Agile สร้างบรรยากาศของการปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างพนักงาน ซึ่งมีส่วนช่วยในการค้นหาวิธีแก้ปัญหา การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ และการสร้างแนวคิดใหม่อย่างรวดเร็ว ทีม Agile เป็นทีมอเนกประสงค์ที่คล้ายกับผู้เล่นในฟุตบอลหรือฮ็อกกี้:

ในอีกด้านหนึ่ง เกมนี้เป็นเรื่องทั่วไป และในทางกลับกัน มีกองหลัง กึ่งกองหลัง กองหน้า และผู้รักษาประตู - นี่เป็นการเปรียบเทียบที่ดีที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าธุรกิจ Agile คืออะไร

ท้ายที่สุด มันก็ชัดเจนในทันทีว่ามีการแจกจ่ายความรับผิดชอบอย่างไรและใครสามารถนำทีมไปสู่ความสำเร็จได้ แต่ในทางกลับกัน ผู้เล่นแต่ละคนเป็นปัจเจกบุคคล และสิ่งนี้ควรได้รับการจดจำ

ทีม Agile รวมกัน

ทีม Agile สามารถรวมหัวหน้าฝ่ายขายและโปรแกรมเมอร์ นักการตลาด และวิศวกรบริการ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่คุณกำหนดสำหรับบริษัทของคุณ ในแง่ของการใช้วิธีการจัดการที่ยืดหยุ่น

Sprints: การจัดการเวลาแบบ Agile

แน่นอน ฉันอยากจะบอกว่าการวิ่งระยะสั้นซึ่งได้รับการแต่งตั้งตามความจำเป็นหรือตามกำหนดเวลา สามารถชดเชยการประชุมวางแผนและการอนุมัติได้ แต่สิ่งนี้ไม่เป็นเช่นนั้น โดยเฉพาะในระยะเริ่มต้น การใช้ Agile เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว และส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงในความคิดของพนักงาน เช่นเดียวกับการสร้างทัศนคติที่แตกต่างกันต่อความรับผิดชอบ โปรดระลึกไว้เสมอว่า

วิธีการแบบ Agile ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างรวดเร็วในแง่ของแนวคิดหรือแนวคิด แต่เป็นสิ่งหนึ่งที่ต้องแนะนำและเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องนำไปปฏิบัติ เนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ การปรับการผลิตจะค่อนข้างยาว กระบวนการ.

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยประการหนึ่งคือ Agile ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการทางธุรกิจให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งยังห่างไกลจากความเป็นจริง

และนี่เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องพิจารณา และอย่าทำตามความต้องการของลูกค้าอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า จำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไม่ต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็วและการปรับผลิตภัณฑ์ แต่การวิเคราะห์ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

บริษัทใดบ้างที่ใช้ Agile?

วิธีการแบบ Agile เป็นที่นิยมอย่างมากใน บริษัท ไอที: Google, PayPal, Facebook ซึ่งค่อนข้างสมเหตุสมผลเนื่องจาก Sberbank นั้นมีความคล่องตัวเนื่องจากความคล่องตัวมาจากไอทีในรัสเซียโครงการแรกในด้าน Agile เริ่มดำเนินการโดย Sberbank มีบทความของฉันเกี่ยวกับปัญหานี้ :

แต่ตอนนี้แทบทุกบริษัทสนใจวิธีการจัดการแบบ Agile ซึ่งในสภาวะที่มีความไม่แน่นอนสูง อาจกล่าวได้ว่าวิกฤต พยายามค้นหาแนวคิดและแนวทางแก้ไขใหม่ๆ และวิธีการจัดการที่ยืดหยุ่นได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวอย่างแท้จริง

ใครคือโค้ชเปรียว?

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเขียนบทความเกี่ยวกับวิธีการเลือกผู้ฝึกสอน Agile คุณสามารถอ่านได้:

มันอธิบายรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับปัญหาในการเลือกโค้ช Agile ซึ่งช่วยให้คุณเห็นกระบวนการของการนำ Agile ไปใช้จากภายนอก

ทีม Agile ในธุรกิจรัสเซีย

บริษัทขนาดเล็กมีข้อได้เปรียบอย่างมากเมื่อใช้ Agile เนื่องจาก Agile ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมขนาดเล็ก: 7-10 คนเป็นองค์ประกอบในอุดมคติสำหรับทีม Agile

แน่นอนว่าบริษัทรัสเซียส่วนใหญ่ที่ใช้ Agile นั้นเกี่ยวข้องกับไอที แต่ตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญหลายคน และฉันเห็นด้วยกับสิ่งนี้ สถานการณ์จะเปลี่ยนไปในอนาคตอันใกล้ และเกือบทุกบริษัทที่เน้นเรื่องการเติบโตและการพัฒนาจะใช้ Agile วิธีการจัดการที่ยืดหยุ่นทำให้คุณสามารถแบ่งทีมโครงการที่ยุ่งยากออกเป็นกลุ่มเล็กๆ และในเวลาอันสั้น 4-6 เดือนเพื่อโอนโครงการปัจจุบันจากความโกลาหลไปยังขั้นตอนที่จัดการได้

ผลลัพธ์: คุณมีทีมจำนวนมาก แต่พนักงานไม่เพิ่มขึ้น ในขณะที่แรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญของพนักงานเริ่มทำงานและทัศนคติต่อความรับผิดชอบที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อทำงาน

การใช้แนวปฏิบัติแบบ Agile ช่วยให้คุณค้นหาแนวคิดใหม่ๆ ได้ในเวลาอันสั้น พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และการนำ Agile ไปใช้งานที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการรูปแบบการจัดการที่ยืดหยุ่นแบบใหม่ ซึ่งสะท้อนให้เห็นในรูปแบบการจัดการทั่วไปของบริษัท

เปรียวเปลี่ยนความคิดและความคิดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การทำสิ่งต่าง ๆ โดยใช้การสื่อสารมากกว่าโครงสร้างคำสั่งและการควบคุม

แต่ในความคิดของฉัน นี่เป็นภาพลวงตาที่ค่อนข้างชัดเจน: การกำจัดลำดับชั้นนั้นค่อนข้างยากบางคนอาจบอกว่าเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นทางออกที่ดีที่สุดคือการรวมความคล่องตัวเข้ากับรูปแบบการจัดการส่วนบุคคลของคุณ

ยังเป็นความผิดพลาดที่จะเชื่อว่า Agile สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับบริษัทของคุณในทันที ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับปัจจัยสองประการ:

1. จากพนักงานของคุณ
2. และกระบวนการทางธุรกิจของคุณ

และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแต่ละบริษัท!

แต่ในขณะเดียวกัน ฉันเน้นว่าสำหรับบริษัท Agile ขนาดเล็ก นี่คือ โซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ แต่ในบริษัทขนาดใหญ่ คุณต้องคิดถึงวิธีผสานรวม Agile อย่างเหมาะสม เนื่องจากลำดับชั้นและระบบราชการมีบทบาทค่อนข้างแข็งแกร่ง

ข้อกำหนดเบื้องต้น 4 ประการสำหรับการนำ Agile . ไปใช้

ข้อกำหนดเบื้องต้น 1หากคุณต้องการเปลี่ยนแนวทางการผลิตโดยเน้นที่กลยุทธ์เร่งด่วนและการผลิตโซลูชันที่ซับซ้อน

ข้อกำหนดเบื้องต้น 2หากคุณมุ่งมั่นที่จะเผยแพร่และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำเพื่อ "แก้ไขช่องโหว่" หรือที่เรียกว่าผลิตภัณฑ์ MVP จากนั้นเราจะเริ่มปรับปรุงตามความจำเป็นตามการวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมเบาในจีนพัฒนาตามหลักการนี้

สถานที่ 3การเพิ่มความเร็วของการพัฒนาแนวคิดใหม่ ๆ และการใช้โซลูชันใหม่ ๆ หากคุณมีปัญหากับกำหนดเวลา Agile จะช่วยให้คุณมีโอกาสที่จะจัดระเบียบการจัดการเวลาขององค์กรในรูปแบบที่แตกต่างกัน

แน่นอน เพื่อระบุปัญหา จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วคุณจะระบุปัญหาทั่วไปต่อไปนี้:

• ทัศนคติต่ำต่อความต้องการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า การทำงานของพนักงานตามแบบอย่าง “เสร็จเร็วและลืม”
• กระบวนการอนุมัติที่ยาวนานและระบบราชการที่มากเกินไปผ่านการติดต่อและการประชุม

ข้อกำหนดเบื้องต้น 4เปลี่ยนทัศนคติต่อการทำงาน ดังที่คุณทราบ ทัศนคติเป็นตัวกำหนดผลลัพธ์ ดังนั้น ด้วยการเปลี่ยนทัศนคติ คุณสามารถจัดระเบียบงานให้แตกต่างออกไปและดำเนินโครงการที่วางแผนไว้ โดยใช้กลยุทธ์: "สร้างโครงการนำร่องอย่างรวดเร็ว การเปิดตัวและทดสอบ" รับคำติชม คุณ สามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณในขั้นตอนการทำงานได้อย่างแม่นยำโดยหลักการนี้จัดโดยการเปิดตัวโซลูชั่นข้อมูลโดย Microsoft

ศูนย์ Agile

โครงสร้างทั่วไปของศูนย์ Agile ซึ่งงานมักจะรวมถึงการพัฒนาโซลูชันใหม่ตลอดจนการค้นหาและการปรับแนวคิดใหม่มีดังนี้:

• หลายทีม 3-4
• ในแต่ละทีมจากพนักงาน 7 ถึง 12 คน
• แยกกันเราจัดสรรแผนกประสานงานจำนวน 3-4 คน
• รายงานโดยตรงต่อเจ้าของหรือซีอีโอ

ฟีเจอร์ทีม Agile

จุดเด่นอย่างหนึ่งของทีม Agile คือ ความรับผิดชอบเปลี่ยนเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก.

ควรเข้าใจว่าผู้เข้าร่วม Agile ทำงานในห้องเดียวกันและสังเกตการทำงานของกันและกันจริง ๆ สร้างบรรยากาศของสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพหรือ???

ควรเข้าใจว่าห้อง Agile ไม่ได้เป็นเพียงผนังของสำนักงานธรรมดาเท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งของความคิด ความรู้ โครงการ ดังนั้นองค์ประกอบทั้งหมดของการออกแบบตกแต่งภายในจึงควรจูงใจให้เกิดความคิดสร้างสรรค์

ข้อดีของ Agile Centers

ข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของศูนย์ Agile คือ ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการจัดหาเงินทุนเนื่องจากมีความเข้าใจไม่เพียงแค่ว่าเงินจะใช้ไปเพื่ออะไร แต่ยังรวมถึงใครที่รับผิดชอบด้วย

แน่นอนว่าควรจำไว้ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะย้ายพนักงานทั้งหมดของบริษัทไปยัง Agile ในทางกลับกัน เราควรมุ่งเน้นไปที่โครงการนำร่องและค่อยๆ เผยแพร่แนวทางที่ประสบความสำเร็จไปทั่วทั้งองค์กร โดยปรับให้เข้ากับแต่ละกระบวนการทางธุรกิจ และมีกฎง่ายๆอยู่ที่นี่:

การทำงานในโครงการที่มีความเสี่ยงสูงและต้นทุนทางการเงินสูงควรเป็นไปตามหลักการ "น้ำตก"

คล่องแคล่วเป็นเครื่องมือในการแข่งขัน

บ่อยครั้งที่เราต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ร้ายกาจ:

เราไม่สามารถแข่งขันในตลาดในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันได้ ดังนั้น เราจึงต้องดำเนินการให้แตกต่างออกไป วิธีการจัดการแบบ Agile ที่ยืดหยุ่นทำให้สามารถค้นหาคำตอบของคำถามได้ วิธีการดำเนินการ?

ในฐานะนักมนุษยนิยมจนถึงไขกระดูกของฉัน ฉันเคยคิดไหมว่าฉันจะสนใจการเรียนรู้การพัฒนาเชิงปฏิบัติจากสายไอทีอย่างจริงจัง
แต่ชีวิตกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วจนไม่เหลือสิ่งใดนอกจากต้องยอมรับความท้าทายและลองใช้แนวทางใหม่ๆ ไม่เพียงแต่ในการปรับการผลิตให้เหมาะสมที่สุด การคิดค้นเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ แต่ยังรวมถึงการจัดการบุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพด้วย
ผู้จัดการต้องยอมรับมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าวิธีการทำงานแบบคลาสสิกกับพนักงานนั้นล้มเหลว แน่นอนว่ามีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของการจัดการ

อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงสมัยใหม่ของชีวิต เช่น การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ความต้องการความเร็วของการดำเนินการ การทำงานในสภาวะที่ไม่แน่นอน การสร้างโครงการและผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ต้องการให้ผู้จัดการและทีมงานโครงการทำงานอย่างชัดเจน มีการประสานงานกันเป็นอย่างดีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งมักจะ สามารถทำได้โดยใช้แนวทางใหม่ในการจัดการโครงการดังกล่าว กลุ่ม

และแม้ว่าแนวทางที่คล่องตัวจะเกิดขึ้นและถูกใช้อย่างแข็งขันในอุตสาหกรรมไอที หลักการของแนวทางนั้นก็สามารถรวมเข้ากับงานของทีมโครงการที่กำลังทำงานเพื่อแก้ไขงานใหม่ที่ไม่ได้มาตรฐานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่สิ่งแรกก่อน

วิธีการแบบเปรียวปรากฏขึ้นอย่างไรและมันคืออะไร?

บ่อยครั้ง นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์ไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งหมายความว่าข้อกำหนดในการพัฒนาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และหากไม่นำมาพิจารณา ผลลัพธ์อาจไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ลูกค้าจะชอบ

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา คำว่าการพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อาจเป็น 3 ปี ในขณะที่ตอนนี้คือ 3 เดือน! งานของธุรกิจสมัยใหม่คือการดำเนินโครงการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ! สิ่งนี้สามารถทำได้อย่างไร? ทีมพัฒนาต้องพิจารณาแนวทางที่พวกเขาทำงานใหม่ ความจริงก็คือว่าก่อนหน้านี้การพัฒนาได้ดำเนินการในบางขั้นตอนตามหลักการของการดำเนินโครงการแบบเรียงซ้อน จนกว่าจะเสร็จสิ้นขั้นตอนหนึ่ง มันเป็นไปไม่ได้ที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป
ไม่สามารถทดสอบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องอยู่แล้วในกระบวนการพัฒนาโครงการเพราะ ทุกอย่างวางอยู่บน TK ดั้งเดิม แนวทางนี้ไม่ยืดหยุ่นเลยและเกี่ยวข้องกับระบบราชการและมีการพัฒนาเอกสารจำนวนมาก ซึ่งมักจะไม่เกี่ยวข้องเมื่อโครงการเสร็จสิ้น นั่นคือเหตุผลที่แทนที่จะใช้วิธีแบบคลาสสิก มีการคิดค้นวิธีที่ยืดหยุ่นในการจัดการโครงการซึ่งไม่ต้องการการประสานงานระยะยาวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในโครงการ
แนวคิดจึงถือกำเนิดขึ้น คล่องแคล่วเป็นปรัชญาซึ่งรวมหลักการของวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ยืดหยุ่นทั้งหมดเข้าด้วยกัน ได้แก่ Scrum, Kanban เป็นต้น

ในปีพ.ศ. 2544 ต้องขอบคุณทีมนักพัฒนาที่ตระหนักว่าการใช้ชีวิตและสร้างสรรค์นั้นไม่มีประสิทธิภาพเหมือนเมื่อก่อน แถลงการณ์ของ Agile จึงถือกำเนิดขึ้น โดยมีหลักการพื้นฐานของการทำงานในแนวทางแบบ Agile

สิ่งสำคัญคือ:
1. ผู้คนและปฏิสัมพันธ์ของพวกเขามีความสำคัญมากกว่าเทคโนโลยี นอกจากนี้ วิธีการโต้ตอบและการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการสนทนาส่วนตัว
2. ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปมีความสำคัญมากกว่าเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งสำคัญคือต้องส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ให้กับลูกค้าทุกสองสามสัปดาห์
3. การเจรจาอย่างต่อเนื่องกับลูกค้าในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากกว่าข้อจำกัดที่เข้มงวดที่กำหนดไว้ในสัญญา
4. การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงสำคัญกว่าการยึดมั่นในแผนปฏิบัติการเดิม

ดังที่เราเห็น ความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง คุณค่าของคนและการมุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ สามารถติดตามได้ในหลักการเหล่านี้
นอกจากนี้ ลำดับความสำคัญสูงสุดคือความพึงพอใจของลูกค้า / ผู้ใช้ด้วยความช่วยเหลือจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีค่าสำหรับเขาบ่อยครั้งและต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถรับข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงโครงการต่อไป

นั่นไม่ใช่สิ่งที่ทีมที่ทำงานในโครงการตั้งเป้าไว้ใช่หรือไม่
ขอบคุณชาวไอทีที่รัก ตอนนี้เราสามารถเรียนรู้จากประสบการณ์ของคุณได้อย่างปลอดภัยแล้ว!

ลองดูว่าแนวทางนี้มีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ แล้วการฝึกสอนล่ะ?

ดังที่เราทราบ การฝึกสอนมักจะทำงานเพื่อสร้างอนาคตที่ต้องการและทำงานเพื่อผลลัพธ์เสมอ ในกระบวนการฝึกสอนตามกฎแล้วจะใช้การถามคำถามซึ่งช่วยให้บุคคลเข้าใจงานที่เขาเผชิญอยู่ดูทรัพยากรและวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น และหากในเวอร์ชันคลาสสิกการฝึกสอนเป็นงานส่วนตัวของโค้ชกับลูกค้า ในบริบทของการพัฒนาโครงการ การฝึกสอนแบบทีมก็ถูกนำมาใช้ ซึ่งคล้ายกับการอำนวยความสะดวกมาก นอกจากนี้ การฝึกสอนแบบ Agile มักต้องการความเชี่ยวชาญของโค้ชในด้านที่พวกเขาช่วยให้ทีมบรรลุผลสำเร็จ ดังนั้นบางครั้งโค้ชที่คล่องตัวก็สามารถทำหน้าที่เป็นพี่เลี้ยงและพี่เลี้ยงได้
กระบวนการฝึกสอนแบบคล่องตัวช่วยให้คุณทำให้งานของทีมโปร่งใส มีการประสานงานกันเป็นอย่างดี และในขณะเดียวกันก็มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเฉพาะ

ตัวอย่างที่ 1

ลองนึกภาพเช้าวันทำงานที่เริ่มต้นทุกวันด้วย 15 นาที สแตนด์อัพเซสชั่นรายวัน. นี่เป็นการประชุมเล็ก ๆ ของสมาชิกในทีมทุกคนซึ่งทุกคนยืนอยู่ ใช่ มันไม่สะดวก ในทางกลับกัน ความเสี่ยงในการล่าช้าของเหตุการณ์จะลดลง ดังนั้นจึงกล่าวถึงเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะย้ายกระบวนการดำเนินโครงการไปข้างหน้าเท่านั้น

กล่าวคือสมาชิกในทีมแต่ละคนตอบคำถาม 3 ข้อ:
1. สิ่งที่ฉันทำเพื่อโครงการ
2. ฉันวางแผนจะทำอะไร
3. อะไรทำให้ฉันไม่ก้าวไปข้างหน้า?

การประชุมสั้นๆ ดังกล่าวจะช่วยตรวจจับกระบวนการคู่ขนาน ทำความเข้าใจขั้นตอนของโครงการ ปัญหาที่ต้องแก้ไข และเพิ่มความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคนต่อสมาชิกในทีมคนอื่นๆ
เป็นสิ่งสำคัญที่การแก้ปัญหาของประเด็นปัญหาที่เปล่งออกมานั้นจะเกิดขึ้นในภายหลัง ไม่ใช่ที่เซสชันสแตนด์อัพเอง
วัตถุประสงค์ของการประชุมดังกล่าวคือการให้ความสำคัญกับเวทีปัจจุบันและในขณะเดียวกันก็มองไปสู่อนาคต กล่าวคือเพื่อดูว่าทีมกำลังทำอะไรอยู่ส่งผลต่อการดำเนินโครงการในอนาคต และหากจำเป็น ให้ปรับแผนปฏิบัติการให้ทันท่วงที

ตัวอย่าง 2

หากต้องการเห็นภาพกระบวนการทำงาน คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น กระดานคัมบัง.
สามารถอยู่ในรูปแบบของกระดานจริงพร้อมสติกเกอร์สำหรับเขียนงานหรือในรูปแบบเสมือนจริงในกรณีที่ทีมทำงานจากระยะไกล
หากเป็นกระดานงานจริง พนักงานจะเขียนงานของตนลงในบันทึกย่อช่วยเตือนแล้วติดไว้ในคอลัมน์ที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของงาน ดังนั้นภาพทั่วไปของงานในโครงการในช่วงเวลาปัจจุบันจึงปรากฏขึ้นและความเข้าใจเกิดขึ้นในขั้นตอนของ "คอขวด" ของโครงการซึ่งตัวอย่างเช่นมีการสะสมของงานมากที่สุด

ในรูปแบบที่ง่ายที่สุด ระยะโครงการสามารถเรียกว่า:
1. ต้องทำ
2. กำลังดำเนินการ
3. เสร็จแล้ว

คุณยังสามารถแบ่งกระบวนการออกเล็กน้อยได้ ดังนั้นกระดานงานอาจมีลักษณะดังนี้:

หากจำเป็น คุณสามารถเห็นภาพบนกระดานขั้นตอนอื่นๆ ของโครงการที่เจาะจงสำหรับกิจกรรมของทีมใดทีมหนึ่ง

ในช่วงเช้า สแตนด์อัพเซสชั่นรายวันพนักงานพูดถึงงานที่ทำเสร็จแล้วและงานที่กำลังจะมาถึงติดสติกเกอร์จากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่งและสามารถมองเห็นช่วงเวลาเหล่านั้นที่ทำให้งานของพวกเขายากขึ้นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

จากการวิเคราะห์ด้วยภาพ "งานเร่งด่วน" สามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งทำให้โครงการโดยรวมช้าลง งานดังกล่าวจะอยู่ในคอลัมน์แยกต่างหากบนกระดานแสดงภาพ
กิจกรรมนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าโครงการนี้มีเวลาดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนดหรือไม่ หรือต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม รวมถึงทรัพยากรชั่วคราวหรือไม่ ในกรณีนี้ คุณสามารถเตือนลูกค้าล่วงหน้าเกี่ยวกับการปรับปรุงข้อกำหนดที่จะเกิดขึ้น และไม่ต้องรายงานในนาทีสุดท้าย

ตัวอย่างที่ 3

เมทริกซ์การจัดลำดับความสำคัญความต้องการของลูกค้า

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับทีมงานโครงการที่จะต้องติดต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในทางกลับกัน ลูกค้าสามารถเสนอแนวคิดมากมายสำหรับการนำไปใช้งาน ซึ่งไม่ใช่ทั้งหมดจะเหมาะสมหรือนำไปปฏิบัติได้ทันที นอกจากนี้ การนำแนวคิดบางอย่างไปใช้อาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ดังนั้นจึงจำเป็นต้องชี้แจงคุณค่าของแต่ละงานสำหรับธุรกิจของเขาร่วมกับลูกค้า

การทำงานกับค่านิยมและลำดับความสำคัญยังเป็นแนวทางการฝึกสอนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดายโดยใช้เมทริกซ์ลำดับความสำคัญความต้องการของลูกค้าพิเศษ งานจะกระจายไปทั่วทุกส่วนของเมทริกซ์ ขึ้นอยู่กับมูลค่าของลูกค้าและต้นทุนโดยประมาณ หลังจากนั้น มีการวิเคราะห์ว่างานใดที่เราปล่อยให้ทำงาน (งานเหล่านี้เป็นงานที่อยู่ในควอแดรนต์ที่มีมูลค่าสูงด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด) และงานใดที่ต้องคำนึงถึงในแง่ของการเพิ่มมูลค่าหรือการลดทรัพยากรที่จำเป็น

ดังนั้นหากจู่ๆ คุณคนใดคนหนึ่งที่อ่านบทความนี้ไม่เห็นด้วยกับแนวคิดของการโต้ตอบอย่างต่อเนื่องกับ Felix Sigismundovich คนต่อไปจากอันดับลูกค้าของคุณเพื่อปรับเปลี่ยนโครงการใหม่ ไม่ต้องกังวล! การประชุมเหล่านี้จะไม่ทำให้คุณเครียด เพราะเมื่อใช้เครื่องมือนี้ คุณจะไม่ต้องเร่งรีบในการดำเนินการตามแนวคิดบ้าๆ ใหม่ๆ จากแนวคิดที่คล้ายกัน 1,000 รายการ... การทำงานกับเมตริกซ์นี้ในการประชุมกับลูกค้าจะช่วยทำให้การสื่อสารของคุณเป็น มีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงที่สุด .

ลูกค้าของเราต้องการอะไร? การดำเนินการตามโครงการคุณภาพสูงและทันเวลาตลอดจนความเอาใจใส่ต่อความต้องการของคุณ
หัวหน้าทีมโครงการต้องการอะไร? เพื่อให้สมาชิกในทีมทุกคนนอกจากความเป็นมืออาชีพมีความรับผิดชอบในระดับสูงต่อผลลัพธ์และมีส่วนร่วมในกระบวนการดำเนินโครงการ ในที่สุดสิ่งนี้จะนำไปสู่การประสานงานที่ดีและการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและอาจเหนือกว่าพวกเขา
แนวทางเปรียวทำให้เราประสบความสำเร็จทั้งครั้งแรกและครั้งที่สอง

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าในกรณีนี้ Agile จะกลายเป็นรูปแบบการจัดการและการสื่อสารของคุณ และเช่นเดียวกับรูปแบบการจัดการแบบดั้งเดิมที่มีข้อดีและความเสี่ยง การจัดการที่คล่องตัวก็มีคอขวด

เมื่อเราพูดถึงการจัดการรูปแบบการฝึก เราหมายความว่าทีมที่เรากำลังเผชิญอยู่นั้นค่อนข้างเป็นผู้ใหญ่ คนเหล่านี้เป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ซึ่งเริ่มแรกมีความสนใจในสาเหตุ ความปรารถนาที่จะตระหนักถึงตนเอง ความรับผิดชอบและการมีส่วนร่วมบางอย่าง

เรากล่าวว่าการฝึกสอนนั้นทำงานด้วยความตระหนักรู้และมีความรับผิดชอบ 100% และหากคุณสมบัติเหล่านี้ของพนักงานของคุณยังไม่อยู่ในระดับที่เหมาะสม ก็จะเป็นการยากสำหรับคุณที่จะใช้การฝึกสอนแบบ Agile ในรูปแบบที่บริสุทธิ์ที่สุด ดังนั้น คุณสามารถใช้รูปแบบการจัดการแบบผสม ค่อยๆ "เติบโต" ทีมของคุณจนถึงระดับที่คุณสามารถใช้แนวทางการจัดการแบบ Agile ได้อย่างปลอดภัย
และสิ่งนี้จะนำคุณและทีมของคุณไปสู่ระดับใหม่อย่างไม่ต้องสงสัย! และลูกค้าที่พึงพอใจและกตัญญูของคุณจะไม่ต้องการแลกเปลี่ยนคุณเพื่อใครอีก!

Ekaterina Kudryavtseva โค้ชธุรกิจโค้ช

• การทำความเข้าใจบทบาทของโค้ชเปรียว
• ปฏิสัมพันธ์กับทีม ผู้จัดการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในบริษัท
• เปิดตัวแทร็กที่คล่องตัว
• ความเข้าใจทางธุรกิจ
• การทำงานร่วมกับผู้บริหารระดับสูงและผู้ถือหุ้น: ตัวชี้วัดและข้อเท็จจริง
• ทางเลือกที่ดีที่สุดด้านวัฒนธรรม กระบวนการ และโครงสร้างองค์กรที่คล่องตัว
• Agile Coach ยังคงเป็นโค้ช อัปเกรดทักษะการฝึกสอน (เกือบทั้งวัน)
• การติดตามการเปลี่ยนแปลง

หลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรม คุณ:

• ทำความเข้าใจว่าใครคือโค้ช Agile และรับใบรับรอง Agile Coach :)
• รับสตรีมมูลค่ารูปแบบการเปิดตัว
• รับอัลกอริทึมสำหรับการสร้างและดำเนินการทีมการเปลี่ยนแปลง
• เรียนรู้วิธีขายปัญหาให้กับธุรกิจให้ดีขึ้น
• เรียนรู้วิธีสร้างวัฒนธรรมความรับผิดชอบและมุ่งเน้นผลลัพธ์
• เข้าใจวิธีการใช้ค่า Agile ในระดับทั้งองค์กรเพื่อแก้ปัญหาองค์กรและทำให้บริษัทเติบโต
• เรียนรู้ที่จะถามคำถามการฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพและรู้จักโปรแกรม MET ของผู้คนเช่นโค้ชมืออาชีพ

ส่วนลดกลุ่ม:

• ผู้เข้าร่วม 2 ถึง 4 คน - ส่วนลด 5%
• ตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป - ส่วนลด 10%

ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมประกอบด้วย:

• พักดื่มกาแฟ
• การได้รับใบรับรองจากกลุ่ม ICAgile - Agile Coaching
• เอกสารประกอบคำบรรยาย

คุณสามารถชำระค่าฝึกอบรม:

• ตามบัญชีจากนิติบุคคล (ออกพระราชบัญญัติการให้บริการ)
• ด้วยบัตรธนาคาร (ออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์)

เทรนเนอร์

นักกิจกรรมแห่งการคิดและกระบวนการแบบเปรียว เขามีประสบการณ์มากมายในการสร้างวัฒนธรรมและบรรยากาศที่ไว้วางใจในทีม

เขาเริ่มต้นอาชีพการงานในปี 2552 ในบริษัทการลงทุนขนาดเล็กในฐานะนักพัฒนา รับผิดชอบการดำเนินงาน 5 โครงการและระบบอัตโนมัติของทั้ง บริษัท นำทีมมากถึง 7 คน ในปี 2555 เขาได้รับเชิญให้เป็นหนึ่งในบริษัทไอทีที่ใหญ่ที่สุดของรัสเซียคือ SKB Kontur เพื่อช่วยสร้างการเรียกเก็บเงินภายในของบริษัท เขาเปลี่ยนจากหัวหน้าทีมและสถาปนิกเป็นผู้จัดการฝ่ายพัฒนา ช่วยจัดการทีมจาก 5 คนตั้งแต่เริ่มต้นเป็น 50 คน และกระจายไปยังสำนักงาน 3 แห่ง (เยคาเตรินเบิร์ก อิเจฟสค์ เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก)

ตั้งแต่ปี 2014 เขาได้อุทิศตนให้กับการฝึกสอนแบบ Agile ขององค์กร: ขยายทีมของตัวเอง บทบาทของ Scrum Master จัดให้มีการย้อนหลัง การฝึกอบรม และการตรวจสอบภายในบริษัท ตลอดจนการนำเสนอในการประชุมภายในและภายนอก

ในปี 2016 เขาตัดสินใจทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น: เขาก้าวข้ามขอบเขตของบริษัทเดียวและเข้าร่วมทีม ScrumTrek ที่เป็นมิตร ตั้งแต่นั้นมา เขาใช้เวลาประมาณ 1,000 ชั่วโมงต่อปีในการฝึกอบรม/การประชุมเชิงปฏิบัติการและเซสชันกลยุทธ์ มีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงของบริษัทมากกว่า 20 แห่ง นักบินมากกว่า 50 ราย และการเปลี่ยนแปลงทั้ง 4 บริษัท ระดมโค้ชที่คล่องตัวกว่า 50 คนภายในสิ้นปี 2018

ตั้งแต่ปี 2018 เขารับตำแหน่ง CEO ของ ScrumTrek โดยมุ่งเน้นที่ธุรกิจ การเงิน การสร้างแบรนด์ แบ็คออฟฟิศ การจัดการ และการเติบโตของธุรกิจ ยังคงทำงานกับผู้คน :)

คำศัพท์ทันสมัยมากมาย พวกเขามาเป็นชื่อของสิ่งใหม่ ๆ และได้รับการแก้ไขในใจของเราในฐานะสัญลักษณ์ของการพัฒนา สัญลักษณ์ของการเปลี่ยนแปลงทางความคิดทั่วโลก แต่สิ่งที่ซ่อนอยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้เป็นความก้าวหน้าที่แท้จริงหรือไม่? หรือเป็นเพียงว่าเราถือว่าสิ่งเก่าที่ถูกลืมเป็นเรื่องใหม่อีกครั้ง?

การฝึกสอน

เมื่อฉันได้พูดคุยกับหนึ่งในหุ้นส่วนธุรกิจของฉัน

ฉันทำงานกับโค้ช เพื่อเงินก้อนโต โดยทั่วไปแล้วฉันรู้สึกยินดี แต่แล้วฉันก็ไปหานักจิตวิทยาที่ดีและไม่เข้าใจความแตกต่าง ทั้งสองคนถามคำถามฉัน ทั้งสองคนคุยกับฉันเกี่ยวกับเป้าหมาย มีเพียงนักจิตวิทยาเท่านั้นที่ทำมันโดยไม่มีแรงกดดัน เป็นมืออาชีพมากขึ้นใช่มั้ย?

ฉันไม่แปลกใจเลย ท้ายที่สุด การฝึกสอนเป็นเพียงหนึ่งในเทคโนโลยีในการทำงานกับบุคคล เช่นเดียวกับเซสชั่นจิตบำบัด และความแตกต่างระหว่างโค้ชและนักจิตอายุรเวทมักเป็นที่วิธีแรกเป็นเจ้าของวิธีหนึ่งและชุดวิธีและเครื่องมือที่สอง แต่มีพื้นฐานเหมือนกัน

เหตุใดจึงแนะนำคำศัพท์ใหม่

และทุกอย่างก็เรียบง่าย เพื่อให้บุคคลสามารถดำเนินการรับการรักษาได้เขาต้องได้รับการศึกษาที่เหมาะสม จริงจังมาก แล้วเรียกบริการของพวกเขาคำว่า "การให้คำปรึกษา" ที่ไม่ทันสมัยอย่างสมบูรณ์ และเพื่อที่จะประกาศตัวเองเป็นโค้ช หลักสูตรระยะสั้นก็เพียงพอแล้ว และถึงอย่างนั้นก็ไม่จำเป็น

ไม่มีเกณฑ์การอนุมัติและตกลงกันสำหรับคุณภาพของงานโค้ช ดังนั้นจึงไม่มีความรับผิด อันที่จริง ลูกค้าเพียงแค่ชำระเงินสำหรับการสนทนา และค่อนข้างตรงไปตรงมา และบ่อยครั้งกับผู้ที่ไม่รู้ว่าจะป้องกันผลกระทบร้ายแรงต่อจิตใจของลูกค้าได้อย่างไร และกับคนที่ไม่สามารถทราบได้ว่าลูกค้าของตนมีปัญหาในชีวิตประจำวันหรือมีพยาธิสภาพที่ต้องได้รับการรักษาด้วยยาหรือไม่ มันไปโดยไม่บอกว่าโค้ชไม่มีค่าคอมมิชชั่นจริยธรรมทางการแพทย์

ดังนั้น แนวคิดที่ทันสมัยในกรณีนี้จึงช่วยให้มือสมัครเล่น นิกาย และอื่น ๆ อีกมากมายสามารถส่งเสริมชื่อของพวกเขาและหารายได้

เทคโนโลยีทำงานหรือไม่? แน่นอนว่ามันได้ผล เช่นเดียวกับวิธีอื่น ๆ เมื่อผู้เชี่ยวชาญใช้ เทคโนโลยีไม่ต้องตำหนิสำหรับความจริงที่ว่าชื่อของมันกลายเป็นแฟชั่นและตีหน้าปกของมือสมัครเล่น

และนี่คือสิ่งที่หลายคนพูดอย่างเย่อหยิ่ง: “นักจิตวิทยาไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ตอนนี้มีแต่การฝึก” - แสดงให้เห็นว่าพวกเขาไม่มีความคิดเกี่ยวกับจิตวิทยาหรือการฝึกสอนในฐานะเทคโนโลยี

เปรียว

คำนี้ผุดขึ้นสู่ความเป็นจริงของเราราวกับลมหมุน และได้กลายเป็นสัญลักษณ์ของธุรกิจสมัยใหม่ แม่นยำยิ่งขึ้นผู้ที่เชื่อว่าเกี่ยวข้องกับธุรกิจสมัยใหม่ และที่น่าสนใจคือทุกคนเคยได้ยินเกี่ยวกับ Agile แต่สิ่งที่เป็นจินตนาการค่อนข้างไม่กี่คน สุภาพบุรุษ นี่ไม่ใช่เทคโนโลยี แถลงการณ์ที่คล่องตัวคือชุดของค่านิยมและหลักการที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาเทคโนโลยีภายใต้สภาวะที่ไม่แน่นอน นั่นคือเมื่อไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลลัพธ์สุดท้าย หลักการที่สามารถพัฒนาเครื่องมือดีๆ มากมายได้

คล่องตัวทำงานหรือไม่? แน่นอนว่ามันได้ผล เช่นเดียวกับค่านิยมและหลักการอื่น ๆ จะชี้นำการตัดสินใจที่ทำในทีมตามเส้นทางที่แน่นอน

มีอะไรใหม่ที่ปฏิวัติวงการนี้หรือไม่? ไม่เลย. กลุ่มพิเศษถูกสร้างขึ้นนานก่อนหน้านั้น และผู้ประกอบการทุกคนฝันถึงพนักงานที่ทำงานเป็นทีมและให้ความสำคัญกับลูกค้า สำหรับความจริงที่ว่านักพัฒนาและนักระเบียบวิธีได้นำหลักการเหล่านี้มาไว้ในเอกสารฉบับเดียว - เคารพในหลักการเหล่านี้ สำหรับผู้ที่เข้าใจวิธีการสร้างเวิร์กโฟลว์บนพื้นฐานของหลักการ พวกเขาสามารถช่วยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขาทำงานด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์

แต่การนำหลักการเหล่านี้ไปใช้กับธุรกิจใดๆ ล้วนเป็นเรื่องงี่เง่า แต่ทันสมัย และมีกำไร ท้ายที่สุดแล้วแฟชั่นใด ๆ ก็ทำหน้าที่เป็นเหตุผลในการนำผลิตภัณฑ์เพื่อการศึกษาออกสู่ตลาด และถ้าได้ยินคำนั้นก็ถือเป็นไม้กายสิทธิ์ใหม่ และมีค่าใช้จ่ายมากกว่าชุดเครื่องมือทั่วไปที่ทุกคนต้องกังวลอยู่แล้ว จริงอยู่ไม่ได้แตกต่างไปจากนี้มากนัก แต่ฉลากต่างกันซึ่งหมายความว่าขายได้ดีกว่า

สครุม

แค่ปฏิวัติ! ฝันร้ายปฏิวัติ! การประสานงานระหว่างดำเนินการเป็นเรื่องใหม่และสดใหม่ การทำงานในช่วงเวลาสั้นๆ นั้น… ดีมาก ฉันเดา และที่สำคัญยังไม่มีใครเคยทำ ไม่ใช่สถาปนิกหรือนักออกแบบที่นำเสนอภาพร่างให้กับลูกค้าหลายครั้งก่อนการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการสมัคร หรือผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องพูดถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์เอง

และแน่นอนว่ายังไม่มีใครจัดการประชุมการผลิต และไม่ได้ดำเนินการควบคุมวัฏจักร และไม่ได้สร้างคอมมิชชั่นระหว่างหน่วยงาน

การต่อสู้จำเป็นและได้ผลหรือไม่? จำเป็น และทำงาน เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นหลักการของการบริหารคณะทำงานปกติ สิ่งที่คุณเรียกพวกเขา และเมื่ออ่านหรือฟังเกี่ยวกับคนที่เจ๋ง - ผู้เชี่ยวชาญ SCRUM เราสังเกตเห็นว่าในบางแง่มุมเขาดูเหมือนผู้ดูแลมืออาชีพทั่วไปและผู้ดูแลระบบของคณะทำงาน แต่ประณาม SCRUM และแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญก็ฟังดูเจ๋งกว่า ดังนั้นสำหรับประกาศนียบัตรที่มีจารึกดังกล่าว แป้งจะให้ครูมากขึ้น

ดังนั้น... มันทำงานเหรอ? แน่นอน! ใหม่หรือไม่? ไม่ว่าในกรณีใด นี่เป็นวิธีปฏิบัติในการจัดการทั่วไป และตัวอย่างของ "ความสำเร็จในการปฏิวัติ" ที่ทำได้โดยใช้ Scrum นั้นส่วนใหญ่เป็นแนวทางปฏิบัติในการโยกย้ายระบบราชการ ซึ่งก็จะมีการอัพเดทอยู่ดี เพราะพวกเขาสูญเสียประสิทธิภาพไป

และอีกอย่าง หากเราเลิกล้อเลียนนักแปลของเราและใช้ชื่อเดิมของหนังสือที่กลายเป็นพระคัมภีร์ในพื้นที่นี้ การ "ทำมากเป็นสองเท่าโดยใช้เวลาเพียงครึ่งเดียว" ก็เป็นไปได้โดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีใหม่ คุณเพียงแค่ต้องเรียนรู้วิธีการทำงานตามปกติ ไม่ทะเลาะวิวาท อย่าให้ความทะเยอทะยานส่วนตัวส่งผลต่อกระบวนการพิจารณาและแรงงาน

เทอร์ควอยซ์...เทอร์ควอยซ์...

“อันดับแรก เราตัดสินใจสร้างบริษัทสีเขียวขุ่น จากนั้นเราก็ตัดสินใจหาเงินและจ้างแม่เลี้ยงเดี่ยวด้วยการจำนอง”

ต้องการปรับปรุงบางสิ่งบางอย่าง? ทาสีใหม่!

ผู้ผลิตอาหารก็เช่นกัน โดยเสนอชุดสี "ใหม่" ให้กับเรา ผู้สร้างทฤษฎี "การจัดการมากเกินไป" นับไม่ถ้วนก็เช่นกัน

พวกเขากำหนดความแตกต่างของสีให้กับปรากฏการณ์ที่มีการศึกษามายาวนาน

Gref อ่านหนังสือและทันใดนั้น "สีเทอร์ควอยซ์" ก็เต็มหน้าแรกของสิ่งพิมพ์ทางธุรกิจทั้งหมด และสมองของบรรดาผู้ที่พยายามสร้างธุรกิจของตน และความคิดของปรมาจารย์หลายคนที่ดึงเงินออกมาจากด้านหลังเพื่อ "เทคโนโลยีขั้นสูง"

มีการทาสีจำนวนมาก และการจำแนกบุคลิกภาพและอารมณ์ และขั้นตอนของการพัฒนาตนเอง และแม้กระทั่งความชอบด้านรสชาติ (ฉันเห็นความแตกต่างของสีของรสชาติกาแฟ) และทันทีที่แฟชั่นสำหรับสีเหลือง แดง น้ำเงิน หรืออย่างอื่น พฤติกรรมแบบต่างๆ ได้หายไป องค์กรประเภทสีต่างๆ ก็เข้ามาในชีวิตเรา ในขณะเดียวกันก็นำเสนอการพิมพ์ต่อไปเป็นขั้นตอนของการพัฒนา ซึ่งเป็นความผิดพื้นฐาน และพวกเขาต้องการพิสูจน์สิ่งที่ตรงกันข้าม - ให้พวกเขาบังคับโรงงานเครื่องมือเครื่องจักรขนาดใหญ่ที่มีพนักงานหลายพันคนให้กลายเป็น "สีเทอร์ควอยซ์"

ครั้งแรกที่ฉันได้ยินเกี่ยวกับพลวัตของวงก้นหอย ฉันพูดคำเดียวด้วยคำสาป: “ใครบางคนจะดึงสิ่งนี้เข้าสู่ธุรกิจอย่างแน่นอน และจะนำเสนอการปฏิวัติอีกครั้ง มันไม่ได้เกิดขึ้นสองสามปีแล้ว

และอีกครั้งที่เราได้รับสิ่งใหม่ ๆ แต่แนวความคิดของการจัดระเบียบคุณค่า (ซึ่งเป็นจุดสุดยอดของการพัฒนา) เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วตั้งแต่กำเนิดอารยธรรม เท่านั้นจึงถูกเรียกว่า "เผ่า" แล้วก็ "นิกาย" และพวกเขามักจะมีอุดมการณ์ที่มีอำนาจในระบบอยู่เสมอ และในรูปแบบที่รัฐโซเวียตเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์แบบในกระบวนทัศน์ "สีเขียวขุ่น" มันตลก แต่มันเป็นเรื่องจริง

และบริษัทที่ทรงคุณค่าในปัจจุบัน เช่น แบล็กไดมอนด์ - ปาตาโกเนีย อยู่ในกระบวนทัศน์ด้านคุณค่าตราบเท่าที่ผู้ก่อตั้งและนักอุดมการณ์ของพวกเขายังมีชีวิตอยู่และกระตือรือร้น หรือในขณะที่ครอบครัวหนึ่งมีส่วนร่วมในอุดมการณ์เช่นเดียวกับในดาวอังคาร (แม้ว่าจะมีคำถามมากมายเกี่ยวกับดาวอังคาร)

ศักดิ์สิทธิ์และโครงสร้างแบน

อีกรูปแบบที่ทันสมัย บริษัทที่ไม่มีผู้นำ

โดยทั่วไปแล้วมันเจ๋งมาก - ทุกคนทำงานอย่างสุดกำลัง ไม่มีใครบังคับใคร ทุกคนมีความสุขและทั้งหมดนั้น

เฉพาะตอนนี้อุดมการณ์นี้ไม่สอดคล้องกับข้อเท็จจริงที่บริษัทเองประกาศตัวเองว่าส่งเสริมแนวทางนี้ ในหนึ่งแก๊ง "ไร้จุดเริ่มต้น" ผู้นำประกาศว่าจะไม่มีผู้บังคับบัญชาอีกต่อไป และเขาเป็นใคร? และใครที่ผู้ถือหุ้นไว้วางใจด้วยเงินของพวกเขา?

และเราเชื่อว่า เราเชื่อในสัญญาณที่สวยงามเหล่านี้ทั้งหมด

และเราเริ่มพยายามคัดลอก

และเรายังพบด้านบวกของเราอีกด้วย ตัวอย่างเช่น ตอนนี้สามารถจ่ายเงินให้หัวหน้าได้เท่าเทียมกับผู้ใต้บังคับบัญชา และใช้ชีวิตอย่างมีความสุขและเป็นกันเอง ... จนถึงช่วงเวลาที่ผู้จัดงานคุณภาพสูงไม่มากก็น้อยออกจาก บริษัท เหนื่อยกับการพยายามฟื้นฟูคำสั่งอย่างน้อยในหมู่ (ให้ความสนใจอีกครั้งเป็นคำที่ทันสมัย) "พันปี"

แต่ในความเป็นจริง การสร้างโครงสร้างแบบเรียบไม่ได้ผล สิ่งนี้ขัดกับธรรมชาติซึ่งมีพื้นฐานมาจากเศษส่วน และที่สร้างลำดับชั้นอยู่เสมอ

ในความเป็นจริง ในบริษัทดังกล่าว แทนที่จะเป็นหัวหน้าแผนก "ภัณฑารักษ์" เริ่มปรากฏ และ "ที่ปรึกษา" แทนที่จะเป็นหัวหน้าแผนก และพวกเขาแตกต่างจากเพื่อนร่วมงานของพวกเขาจากสำนักงานใกล้เคียงเพียงแค่มองครั้งแรกและเงินเดือนที่ต่ำกว่า

แฟชั่นคือมิตร แฟชั่นคือศัตรู

แฟชั่นไม่ได้แย่ขนาดนั้น โดยเฉพาะเรื่องเสื้อผ้า

แต่เราต้องไม่ลืมว่ามักจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเดินไปตามถนนในสิ่งที่นักออกแบบแนวหน้าแสดงบนแคทวอล์ค แม้ว่าในงานของพวกเขาจะมีองค์ประกอบที่เป็นประโยชน์ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการผลิตมวลสารได้ แฟชั่นก็ดีเหมือนกัน หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดแห่งอนาคต พวกเขาเริ่มคิดถึงวันนี้ (คำสำคัญคือ "ผู้เชี่ยวชาญ") แน่นอนว่ามีผู้บริโภคคนหนึ่งที่เชื่อมั่นในการแสดงอยู่เสมอว่าขนในตูดนั้นมีความทันสมัย ​​ทันสมัย ​​มีราคาแพงและเท่ และผู้บริโภครายนี้เดินไปตามถนนในรูปแบบนี้ทำให้เกิดเสียงหัวเราะจากผู้สัญจรไปมา และภูมิใจที่ไม่เหมือนคนอื่นๆ

ฤดูใบไม้ร่วง 2016 Sberbankแจ้ง อู๋ การเริ่มต้น โปรแกรม การเปลี่ยนแปลง Sbergile(Sberbank+ Agile) ซึ่งยึดตามวิธีการพัฒนาซอฟต์แวร์ Agile (“วิธีการพัฒนา Agile”) และได้รับการจัดตำแหน่งให้เป็นเหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดในประวัติศาสตร์ของธนาคาร

“ Agile อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของเราตลอด 175 ปีของการพัฒนาของเรา” German Gref หัวหน้า Sberbank กล่าว

ผู้ฝึกสอนแบบ Agile มีบทบาทสำคัญในโปรแกรม และด้านล่างนี้คือคำอธิบายของตำแหน่งงานว่างในโหมด "คำถาม-คำตอบ"

โค้ชเปรียว: คำถามและคำตอบ

คำถาม:โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเป็นไปได้ไหมที่จะนับการขยายกำหนดเวลารับใบสมัครหรือการรับสมัครซ้ำอีกครั้งในกลุ่มผู้ฝึกสอนหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

ขยายเวลารับสมัครออกไปอีก 1 สัปดาห์ (จนถึงวันที่ 20 มิถุนายน) ในขณะนี้ การคัดเลือกทีมโค้ชเปรียวสำหรับคลื่นลูกแรกของการเปลี่ยนแปลงที่ว่องไวกำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ การตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการคัดเลือกโค้ชเปรียวสำหรับคลื่นลูกที่สองจะเกิดขึ้นยังไม่ได้ทำ

คำถาม:กรุณาบอกฉันเมื่อข้อมูลเกี่ยวกับวันที่แน่นอนของการฝึกอบรมและระยะเวลาของการสัมภาษณ์กับผู้สมัครจะปรากฏขึ้น?

การสัมภาษณ์ผู้สมัครได้เริ่มขึ้นแล้ว ผู้เข้าแข่งขันแต่ละคนที่ผ่านการคัดเลือกในขั้นแรก (ตามประวัติย่อ) จะได้รับคำเชิญเป็นรายบุคคลสำหรับการสัมภาษณ์ ผู้สมัครแต่ละคนจะได้รับการสัมภาษณ์โดยสมาชิกสองคนของคณะทำงานด้านการเปลี่ยนแปลงแบบ Agile ของธนาคาร กลุ่มสำหรับการฝึกอบรมจะจัดตั้งขึ้นหลังวันที่ 15 กรกฎาคม การฝึกอบรมสำหรับผู้เข้าร่วมในคลื่นลูกแรกของการเปลี่ยนแปลงแบบ Agile จะเริ่มในวันที่ 1 สิงหาคม 2016

คำถาม:โอกาสในการพัฒนาและอาชีพโค้ช Agile คืออะไร?

คุณได้รับโอกาสพิเศษในการพัฒนาหนึ่งในความสามารถที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน เกี่ยวกับการเติบโตของอาชีพ: ใน Agile ไม่มีลำดับชั้นของตำแหน่ง (หัวหน้าผู้ใต้บังคับบัญชา) แต่มีลำดับชั้นของความสามารถ (ผู้ที่เป็นประโยชน์ต่อทีมมากที่สุดในการแก้ปัญหาจะมีมูลค่าสูงกว่า)

คำถาม:การใช้งาน Agile ทำให้ฉันนึกถึงการนำ PSS ไปใช้งาน หรือมีความแตกต่างพื้นฐาน?

ความแตกต่างที่สำคัญคือใน Agile ทีมมีหน้าที่รับผิดชอบผลิตภัณฑ์ที่จะส่งมอบให้กับผู้ใช้ปลายทาง แม้ว่าหน่วย PSS จะต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงกระบวนการและวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แต่ช่วยให้หน่วยอื่นๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คำถาม:คุณขอแจ้งผู้จัดการของคุณล่วงหน้าว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมในการคัดเลือก แต่ไม่ได้ระบุว่าจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้า จริงหรือไม่ที่ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมในการเข้าร่วมการแข่งขัน ในกรณีที่คัดเลือกได้สำเร็จ ผู้จัดการจะไม่สามารถยับยั้งได้?

ใช่ทุกอย่างถูกต้อง แต่คุณต้องเข้าใจว่ากระบวนการเปลี่ยนผ่านจะต้องทำให้ไม่เจ็บปวดเท่าที่เป็นไปได้สำหรับหน่วยที่คุณกำลังจะจากไป

คำถาม:มีแผนการรับสมัครโค้ชกี่คน?

ในระยะแรกมีแผนจะรับสมัคร 30 คน

คำถาม:ตำแหน่งใดที่ได้รับการพิจารณาสำหรับตำแหน่งนี้?

ไม่มีข้อกำหนดพิเศษสำหรับเกรดและตำแหน่ง การแข่งขันเปิดให้พนักงานของสำนักงานใหญ่ / PCP ของ Technologies Block / Sberbank-Technologies ในมอสโกซึ่งมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

1. สามารถระดมทีมเพื่อบรรลุผลสำเร็จ
2. พวกเขาสร้างบรรยากาศที่สร้างแรงบันดาลใจและช่วยในการพัฒนา
3. พวกเขารู้วิธีฟังและค้นหาภาษากลางร่วมกับคนอื่น
4. พวกเขาเข้าใจธรรมชาติของความขัดแย้งและรู้วิธีแก้ไข
5. สามารถเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง มีประสบการณ์ในการเข้าร่วมโครงการที่ประสบความสำเร็จ
6. มีประสบการณ์ด้าน Agile บ้าง (เป็นที่น่าพอใจ)
7. เข้าร่วมในโครงการที่มีองค์ประกอบด้านไอที (เป็นที่ต้องการ)

คำถาม:โค้ช Agile จะดูแลกี่ทีม?

โค้ช Agile หนึ่งคนจะดูแล 3-5 ทีม

คำถาม:โค้ช Agile จะทำอะไรกันแน่? เป็นการฝึกอบรมทีมหรือการมีส่วนร่วมโดยตรงในกิจกรรมโครงการในฐานะที่ปรึกษาที่ปรึกษาหรือไม่? ความรับผิดชอบของโค้ชจะจำกัดเฉพาะการใช้งานแบบ Agile หรือจะมีการตั้งค่ากระบวนการใหม่เพื่อจัดการกับปัญหาที่กว้างขึ้นหรือไม่?

ตำแหน่งของโค้ช Agile ไม่เกี่ยวข้องกับการบริหาร การกำกับดูแล หรืออำนาจทางการเงิน การเปลี่ยนแปลงหลักจะดำเนินการโดยใช้เครื่องมืออำนวยความสะดวก การฝึกอบรม ติดตามการเปลี่ยนแปลงของกลุ่ม การสนทนาแบบตัวต่อตัว การถามคำถามที่ถูกต้อง

ความรับผิดชอบหลักและอำนาจของโค้ช Agile:

1. 1. การฝึกอบรมสมาชิกในทีม
   2. เปิดตัวทีมสร้างกระบวนการส่งมอบผลงาน
   3. ทำงานเกี่ยวกับการพัฒนาและปรับปรุงวิธีการ Sbergile อย่างต่อเนื่อง (ร่วมกับผู้ฝึกสอน Agile คนอื่น ๆ ) และการนำไปใช้งานประจำวันของ Teams
   4. การพัฒนากระบวนการแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ภายในธนาคาร
   5. ช่วยทีมปรับปรุงประสิทธิภาพและวุฒิภาวะ
   6. ติดตามพลวัตของการพัฒนาทีม
   7. ดำเนินการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีมเกี่ยวกับประเด็นด้านประสิทธิภาพของแต่ละบุคคล
   8. การระบุปัญหา (และความสำเร็จ) ของทีม ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา
   9. การมีส่วนร่วมในการประเมินสมาชิกในทีมร่วมกันอย่างสม่ำเสมอ ค้นหาโอกาสในการปรับปรุงและส่งต่อโอกาสเหล่านี้ไปยังทีม (POCLAC)

คำถาม:โปรแกรมออกแบบมาสำหรับพนักงานของแผนกธนาคารที่ตั้งอยู่ในมอสโกเท่านั้นหรือไม่

ในระยะแรก ได้มีการตัดสินใจเชิญผู้สมัครจากพนักงานที่ทำงานในสำนักงานกลางและ SBT และ PCR ของที่ตั้งมอสโก สาเหตุหลักมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้สมัครจะได้รับระยะเวลาสามเดือนในระหว่างที่พวกเขาสามารถกลับไปทำงานของตนได้ ดังนั้น ผู้จัดการผู้สมัครจะต้องรักษาตำแหน่งที่ว่างไว้ในช่วงเวลานี้ ยังไม่มีการเตรียมการดังกล่าวสำหรับธนาคารในอาณาเขต นอกจากนี้ งบประมาณโครงการยังไม่รวมต้นทุนการย้ายถิ่นฐานในขั้นตอนนี้

คำถาม:มีการวางแผนงานรูปแบบใด เป็นแบบเต็มเวลาหรือสามารถรวมกับกิจกรรมปัจจุบันได้หรือไม่? เป็นไปได้ไหมที่จะจบโปรแกรมนี้และอยู่ในแผนกปัจจุบัน?

หลังการฝึกอบรม โค้ช Agile จะอุทิศเวลาทำงาน 100% ให้กับหน้าที่ใหม่ โดยแยกออกจากกระบวนการก่อนหน้าโดยสิ้นเชิง ไม่คาดว่าจะมีตัวเลือกในการรวมกับกิจกรรมปัจจุบัน คุณไม่สามารถเข้ารับการฝึกอบรมได้ แต่ให้อยู่ในหน่วยปัจจุบันของคุณ

คำถาม:โค้ชจะอยู่ที่ไหนในทางภูมิศาสตร์ระหว่างการฝึกอบรม? หลังซ้อม? สามารถเดินทางเพื่อธุรกิจได้หรือไม่?

ระหว่างการฝึกอบรมและการทำงานในภายหลัง ตำแหน่งถาวรของโค้ช Agile คือกลุ่มเป้าหมาย (มอสโก) ไม่รวมการเดินทางเพื่อธุรกิจ

คำถาม:การคัดเลือกจะเกิดขึ้นได้อย่างไร? โดยเรียงความและประวัติย่อที่ส่งมาเท่านั้น หรือจะมีขั้นตอนเพิ่มเติม การสัมภาษณ์ส่วนตัว อย่างอื่นหรือไม่?

การคัดเลือกจะเกิดขึ้นในสามขั้นตอน:

1. การพิจารณาประวัติย่อ เรียงความ การศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครจากฐานข้อมูล HR
2. สัมภาษณ์กับนายหน้า
3. สัมภาษณ์สมาชิกสองคนของ Agile Transformation Working Group รวมถึง Agile Coach ที่มีประสบการณ์

คำถาม:ประกาศผลการแข่งขันเมื่อไหร่?

ผลการแข่งขันจะสรุปผลในปลายเดือนกรกฎาคม แต่การตัดสินใจเกี่ยวกับผู้สมัครที่เฉพาะเจาะจงสามารถทำได้เร็วกว่านี้

คำถาม:ฉันสามารถสมัครได้หรือไม่หากฉันยังไม่ผ่านการทดลองใช้

คุณสามารถหากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดคุณสมบัติ

คำถาม:ความรู้ภาษาอังกฤษจำเป็นหรือไม่? และระดับไหน?

ความรู้ภาษาอังกฤษเป็นที่ยอมรับในระดับกลาง เนื่องจากจะต้องศึกษาข้อความ การนำเสนอ และสื่อวิดีโอที่ไม่ได้แปลต่างๆ

คำถาม:การฝึกอบรมจะใช้เวลานานแค่ไหน? เป็นไปได้ไหมที่จะรวมเข้ากับงานปัจจุบันระหว่างการฝึก?

การฝึกอบรมโค้ช Agile ในช่วงแรกของโครงการจะเริ่มในวันที่ 1 สิงหาคม และจะจัดขึ้นเป็นโมดูลเป็นเวลาประมาณสองสัปดาห์ อยู่ระหว่างการสรุปหลักสูตร หลังจากนั้นพวกเขาจะฝึกฝนควบคู่ไปกับโค้ชที่คล่องแคล่วมากประสบการณ์จากตลาดภายนอก ในระหว่างการฝึกอบรมจะต้องเบี่ยงเบนความสนใจจากกระบวนการทำงาน 100% ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการฝึกอบรมจะปรากฏขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

คำถาม:บอกฉันทีว่าเป็นไปได้ไหมที่จะไปที่โปรแกรมนี้ควบคู่ไปกับสตรีมที่หกของ Sberbank 500?

สามารถรวมงานในฐานะโค้ชที่คล่องแคล่วและการฝึกอบรมภายใต้โปรแกรม Sberbank 500 ได้ ในเวลาเดียวกัน ควรคำนึงว่าการเปลี่ยนไปสู่ตำแหน่งของโค้ชที่คล่องแคล่วนั้นเกี่ยวข้องกับการพัฒนาความสามารถพิเศษใหม่ และจะต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมาก เป็นผลให้การรวมบทบาทของโค้ชเปรียวกับการฝึกอบรมในโปรแกรมระดับ Sberbank 500 อาจเป็นเรื่องยากมาก

คำถาม:หลังจากผ่านการฝึกสอน (ก่อนผ่าน) จะมีการจัดตั้งหน่วยโครงสร้างถาวรสำหรับ Agile หรือไม่? โค้ชจะทำงานในโครงสร้างนี้หรือจะกลับไปทำงานที่เดิมหรือไม่?

หลังจากช่วงการทดสอบ 3 เดือน รถโค้ชที่คล่องตัวจะถูกย้ายไปยังหน่วยโครงสร้างที่แยกจากกัน

คำถาม:ช่วงเวลาสามเดือนที่คุณสามารถกลับไปยังตำแหน่งก่อนหน้าและทำสิ่งเดียวกันกับที่คุณทำก่อน Agile ได้หมายความว่าอย่างไร ช่วงเวลานี้คำนวณจากเวลาใด?

มีกำหนดระยะเวลาสามเดือนสำหรับกรณีเหล่านั้นเมื่อพนักงานด้วยเหตุผลบางอย่างจะไม่สามารถประกอบอาชีพของเขาในฐานะโค้ชที่คล่องตัวได้ อาจเป็นการตัดสินใจของเขาหรือการตัดสินใจของทีม บทบาทนี้เป็นบทบาทใหม่ทั้งหมด และปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่การทำงานนั้นยังไม่ชัดเจนนักในปัจจุบัน ดังนั้นจึงตัดสินใจให้พนักงานอยู่ในตำแหน่งเดิมเป็นเวลาสามเดือน หลังจากนั้นเขาจะสามารถ (ถ้าจำเป็น) เพื่อกลับไปทำหน้าที่ก่อนหน้านี้โดยไม่มีผลกระทบด้านลบใดๆ

คำถาม:หมายความว่าอย่างไร: "จะอุทิศเวลาทำงาน 100% ให้กับหน้าที่ใหม่" ร่วมกับ "สถานที่ทำงานเดิมจะถูกมอบหมายให้กับโค้ช Agile"? เป็นเวลาสามเดือน โค้ชจะอยู่ในแผนก / แผนกเดิม แต่ทำหน้าที่ฝึกสอนในขณะที่รับงานจากผู้จัดการคนอื่น?

ค่อนข้างถูกต้อง ในช่วงสามเดือนแรก ผู้สมัครจะอยู่ในแผนกเดียวกัน แต่จะทำหน้าที่ใหม่ 100% ตามงานที่จะเกิดขึ้นพร้อมกับทีมใหม่ และการประเมินการทำงานของโค้ชจะได้รับอิทธิพลจากการประเมินทีมที่เขาทำงานด้วย

คำถาม:สนามฝึกเปรียวจะเชื่อมต่อกับแผนกเดิมหลังจากสามเดือนหรือไม่? หัวหน้าแผนกเดิมของพวกเขาจะมีความสัมพันธ์ใด ๆ กับพวกเขาหลังจากนั้นหรือไม่?

ความเป็นไปได้ของการโต้ตอบข้ามสายงานของทีม Agile กับแผนกที่ผู้สมัครทำงานก่อนหน้านี้ไม่สามารถตัดออกได้ แต่โดยทั่วไปงานจะดำเนินการอย่างอิสระ

คำถาม:การย้ายพนักงานไปแผนก/ตำแหน่งอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับผลการฝึกอบรมและการทำงานที่จัดไว้ให้หรือไม่?

วัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมคือเพื่อตอบสนองความต้องการของธนาคารในโค้ช Agile หลังจากช่วงการทดสอบสามเดือน รถโค้ชที่คล่องตัวจะถูกย้ายไปยังหน่วยโครงสร้างที่แยกจากกัน ด้วยเหตุผลบางอย่าง หากผู้สมัครกลับมาทำงานที่เดิมภายในระยะเวลาสามเดือน การย้ายไปยังที่ทำงานหรือการเลื่อนตำแหน่งอื่นจะอยู่ในความสามารถของอดีตผู้จัดการ

คำถาม:โค้ช Agile จะได้รับการชดเชยอย่างไร? โดยทั่วไปแล้วการชดเชยหมายถึงอะไร?

ค่าตอบแทนหมายถึงเงื่อนไขค่าตอบแทนวัสดุที่ใช้ในธนาคารและ SBT และ PCP ในขณะนี้ เงื่อนไขของค่าตอบแทนวัสดุจะยังคงอยู่จนถึงสิ้นปี จากนั้นระบบของรางวัลวัสดุสำหรับทีม Agile จะถูกนำมาใช้ซึ่งจะได้รับการพัฒนาในช่วงคลื่นลูกแรกของโครงการ

คำถาม:คุณเขียนว่าจนถึงสิ้นปี 2559 ค่าตอบแทนของโค้ช Agile จะสอดคล้องกับเงื่อนไขในตำแหน่งก่อนหน้า มีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเป็นโค้ชแบบ Agile อย่างไรก็ตาม จากข้อตกลงก่อนหน้านี้กับผู้อำนวยการแผนก ฉันคาดว่าจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งในอนาคตอันใกล้และถูกย้ายไปยังเกรดที่สูงขึ้น ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่ว่าถ้าฉันผ่านการคัดเลือกโค้ช Agile ฉันจะไม่สามารถได้รับการเลื่อนตำแหน่งตามที่คาดไว้ก่อนสิ้นปี 2559

เป็นเวลาสามเดือนที่คุณยังคงเป็นพนักงานของแผนกที่คุณทำงานอยู่ในขณะนี้ หากผู้จัดการของคุณตัดสินใจที่จะเพิ่มเกรดของคุณในช่วงเวลานี้ เขาสามารถทำได้และหารือเกี่ยวกับข้อเสนอของเขากับคุณ

คำถาม:โค้ชเปรียวจะมีเกรดเท่าไหร่?

ปัญหาการให้คะแนนโค้ช Agile จะได้รับการแก้ไขในช่วงแรกของโครงการนำร่อง ระบบการให้คะแนนในทีมที่คล่องตัวอาจแตกต่างจากระบบปัจจุบันในธนาคาร หน้าที่ในการรักษารายได้เป็นหน้าที่ของการยืนยันความสามารถและทักษะของตนเอง ไม่ใช่การรักษาเกรด สำหรับตอนนี้ ในระยะแรก คะแนนที่เรามีตอนนี้จะยังคงอยู่ นั่นคือจนถึงสิ้นปี 2559 ค่าตอบแทนสำหรับโค้ช Agile จะสอดคล้องกับเงื่อนไขในตำแหน่งก่อนหน้า

คำถาม:เงื่อนไขค่าตอบแทน - ในหน่วยธุรกิจ ค่าตอบแทนส่วนหลักจะตกอยู่ที่โบนัส สิ่งนี้จะถูกนำมาพิจารณาในปี 2559 อย่างไร?

จนถึงสิ้นปีจะคงเงื่อนไขค่าตอบแทนวัสดุไว้ จากนั้นจะมีระบบรางวัลวัสดุสำหรับทีมเปรียวซึ่งจะได้รับการพัฒนาในช่วงคลื่นลูกแรกของโครงการ