ความสนใจ! เว็บไซต์ neOshibka.Ru ผู้เขียน บรรณาธิการ เจ้าของ และบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับเว็บไซต์ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้วัสดุของเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังไม่มีใครรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ของผู้ใช้ คุณดำเนินการทั้งหมดกับอุปกรณ์ด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลนี้ได้

เกิดข้อผิดพลาด 99

ข้อผิดพลาด 99 ปรากฏขึ้นบนบอร์ด อินเทลและ เอ็มเอสไอทันทีหลังจากกดปุ่มเปิด/ปิดบนยูนิตระบบ

ข้อผิดพลาดมีลักษณะอย่างไร

บนหน้าจอสีดำทันทีหลังจากเปิดเครื่อง บล็อกระบบเคอร์เซอร์จะปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายบน มันไม่เคลื่อนไหว ไม่สั่นไหว อยู่ตำแหน่งเดิม ที่มุมล่างขวาของหน้าจอเดียวกันมีตัวเลขสองตัวด้วย โพสต์- รหัสที่ขั้นตอนการตรวจสอบ POST หยุดทำงาน - 99

สาเหตุของข้อผิดพลาด

1. ข้อผิดพลาด 99 อาจปรากฏขึ้นได้จากหลายสาเหตุ สาเหตุหลักเกิดจากการทำงานผิดพลาดตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไป ยูเอสบี- คอนเนคเตอร์หรือมากกว่านั้น การปิดคอนเนคเตอร์ติดต่อระหว่างกันหรือกับ "เคส"
2. เหตุผลที่สองสำหรับข้อผิดพลาดนี้ตามมาอย่างสมบูรณ์จากครั้งแรก บางทีบางที ยูเอสบี- อุปกรณ์ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์เกิดขัดข้องและยังทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรใน ยูเอสบี- ขั้วต่อเมนบอร์ดคอมพิวเตอร์
3. เหตุผลที่สามไม่ชัดเจนเหมือนเหตุผลก่อนหน้า พวกเขาสามารถติดและทำให้หน้าสัมผัสของซ็อกเก็ตโปรเซสเซอร์สั้นลงซึ่งกันและกัน

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 99

ในการระบุสาเหตุที่หนึ่งและสองข้างต้นจำเป็นต้องตัดการเชื่อมต่อทั้งหมด ยูเอสบี-อุปกรณ์ - เมาส์ คีย์บอร์ด กล้อง เครื่องพิมพ์ ฯลฯ นอกจากนี้ จำเป็นต้องถอดฝาครอบด้านข้างของเคสออกและปลดการเชื่อมต่อในตัว เครื่องอ่านบัตร, ถ้ามี. คุณต้องปิดการใช้งานด้วย ยูเอสบี- ขั้วต่อบนเมนบอร์ดที่นำไปสู่แผงด้านหน้า

ลองเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ หากข้อผิดพลาดหายไป ให้ลองเปลี่ยนคอนเน็กเตอร์ทีละตัว โดยเริ่มจากคอนเน็กเตอร์ที่อยู่ในเคสบนเมนบอร์ด ดังนั้น คุณจะติดตั้งอุปกรณ์ที่ทำให้ไฟฟ้าลัดวงจร

แต่ถ้าข้อผิดพลาด 99 ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ให้ตรวจสอบพิน ยูเอสบี- แผ่นเชื่อมต่อ ค่าธรรมเนียม หน้าสัมผัสต้องไม่สัมผัสกัน

ตรวจสอบตัวเชื่อมต่อด้วย ยูเอสบีที่แผงด้านหลังของยูนิต ระบบ หน้าสัมผัสทั้งหมดจะต้องวางเท่าๆ กัน ไม่ลัดวงจรระหว่างกันและกับ "เคส" หากคุณพบคอนเนคเตอร์ดังกล่าว ให้ลองใส่คอนแทคเข้าที่ด้วยแหนบ

ทำเช่นเดียวกันกับขั้วต่อที่แผงด้านหน้าของยูนิตระบบ

หากคุณพบขั้วต่อที่มีแผ่นกั้นพลาสติกหักหรือขาดหายไป เป็นไปได้มากว่าปัญหานั้นเกิดขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่เห็นขั้วต่อสั้น แต่อาจอยู่ภายในตัวขั้วต่อเอง

หากทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณต้องมองหาเหตุผลที่สาม

ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องถอดตัวทำความเย็นออกจากโปรเซสเซอร์และตัวประมวลผลจริง

ขั้นตอนนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิด ดังนั้นหากคุณไม่เคยทำมาก่อน ควรมอบความไว้วางใจให้กับผู้มีประสบการณ์จะดีกว่า เนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะทำให้ตัวยึดคูลเลอร์หรือเมนบอร์ดเสียหายได้

ดังนั้น คุณจึงถอดตัวทำความเย็นและโปรเซสเซอร์ออก ตอนนี้เตรียมไฟฉายและแว่นขยายให้พร้อม ตรวจสอบซ็อกเก็ตอย่างระมัดระวังเพื่อหาฝุ่น สิ่งสกปรก วัตถุแปลกปลอม ตรวจสอบผู้ติดต่อทั้งหมดอย่างระมัดระวัง - มีรายชื่อใดหลุดออกจากตำแหน่งหรือไม่? มีถ่ายมั้ย? อันที่จริงแล้ว ผู้ติดต่อจะถูกจัดเรียงเป็นแถวอย่างเป็นระเบียบ และด้วยการเปลี่ยนมุมมอง การระบุผู้ติดต่อดังกล่าวจึงค่อนข้างง่าย

และในภาพด้านล่าง เป็นตัวอย่างคร่าวๆ ของสิ่งที่อาจเกิดขึ้นกับตัวเชื่อมต่อที่ผิดพลาด เป็นไปได้มากว่ามีคน "วาง" มือของเขาไว้

สาเหตุที่เป็นไปได้น้อยกว่า

สาเหตุที่เป็นไปได้น้อยแต่ยังคงเป็นไปได้ ได้แก่:

• การซึมผ่านของความชื้นแม้เพียงเล็กน้อยบนเมนบอร์ดและองค์ประกอบขนาดเล็ก, ไมโครวงจร
• ไม่มีองค์ประกอบบางอย่างบนเมนบอร์ดเนื่องจากการใช้ไขควงหรือเครื่องมืออื่น ๆ อย่างไม่ระมัดระวัง
• "การทิ้ง" ขององค์ประกอบบอร์ดอันเป็นผลมาจากความร้อนสูงเกินไปในระยะยาว
• ความล้มเหลวของชิป BIOS หรือเฟิร์มแวร์ (เฟิร์มแวร์)

สาเหตุทั้งหมดนี้ควรได้รับการระบุและกำจัดโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้วยเครื่องมือพิเศษ

ธุรกรรมที่ไม่สมบูรณ์ใน AWP Cashier อาจปรากฏขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

1) เมื่อชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร การสื่อสารกับธนาคารขาดหายไปหรือเทปเงินสดหมด เป็นผลให้หน้าต่าง "การทำธุรกรรมไม่สมบูรณ์" จะปรากฏขึ้นในการชำระเงิน

หน้าต่างการดำเนินการที่รอดำเนินการ

หากการดำเนินการของธนาคารเสร็จสิ้น (เงินถูกหักจากบัตรของลูกค้า) แต่มีเพียงการตรวจสอบเทอร์มินัลเท่านั้นที่ส่งไปยัง KKM จากนั้นคลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น" ในกรณีนี้ใบเสร็จรับเงินจะผ่านเครื่องบันทึกเงินสดสินค้าจะถูกตัดออกจากฐาน หากคุณไม่แน่ใจว่าการดำเนินการของธนาคารเสร็จสิ้นแล้ว ให้คลิก "ทำเครื่องหมาย" หลังจากนั้น ให้ลบ X-report สำหรับธนาคารและ X-report สำหรับเครื่องบันทึกเงินสด ตรวจสอบจำนวนเงินที่ชำระที่เครื่อง หากจำนวนเงินตรงกันให้ตอกเช็คอีกครั้ง หากในรายงาน X บนธนาคาร จำนวนเงินกู้มากกว่าจำนวนในรายงาน X บนโต๊ะเงินสด ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของซอฟต์แวร์ NVP Standard-N

2) เมื่อฝากเงินสดที่โต๊ะเงินสด ถอนเงินสดจากโต๊ะเงินสด คลิกยกเลิก ดำเนินการฝากหรือถอนเงินสดซ้ำ

3) ส่งคืนเป็นเงินสดหรือการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดในกรณีที่เงินสดไม่เพียงพอในกล่องเงินสด คลิกยกเลิก รอการสะสมเงินสดใน d / box ให้เพียงพอเพื่อทำการคืนเงินหรือฝากเงินสดที่โต๊ะเงินสด (โดยกดปุ่ม "F1")

• หากคุณไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการที่ยังไม่เสร็จสิ้น ให้โทรหา NVP Standard-N ในแผนกบำรุงรักษาซอฟต์แวร์

ขาดการติดต่อกับ KKM

เมื่อเช็คถูกยกเลิกที่หน้าชำระเงิน ข้อความ “-1 - ไม่มีการเชื่อมต่อ” จะปรากฏขึ้น

ไม่มีการเชื่อมต่อกับกม

ในกรณีนี้ มีหลายวิธีในการแก้ปัญหานี้:

1. การเชื่อมต่ออาจถูกขัดจังหวะเนื่องจากสายไฟหลวมหรือหลุดออก ตรวจสอบสายที่เชื่อมต่อกับเครื่องบันทึกเงินสดและสายที่ต่อจากเครื่องบันทึกเงินสดไปยังคอมพิวเตอร์ หากเสียบสายไม่แน่น ให้แก้ไขสถานการณ์และเป็นการดีกว่าที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ KKM

2. การเปิด/ปิด KKM หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้โทรหา NVP Standard-N

สินค้าไม่ได้เพิ่มในใบเสร็จรับเงินปัจจุบัน

หากไม่ได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ในการตรวจสอบ ให้ตรวจสอบว่าไฟดวงแรกบนแป้นพิมพ์ติดสว่างหรือไม่ หากไม่มี ให้กดปุ่ม "NumLock" (อยู่บนแป้นตัวเลขด้านขวา) เธอรับผิดชอบการทำงานของแป้นตัวเลข

เทปจบลงเมื่อเช็คถูกตี

หากเทปตรวจสอบหมดเมื่อล้างเช็คแล้ว หน้าต่าง “ธุรกรรมที่รอดำเนินการ” อาจปรากฏขึ้น

หน้าต่างการดำเนินการที่รอดำเนินการ

ในกรณีนี้ จำเป็นต้องเปลี่ยนเทปใบเสร็จรับเงินในเครื่องมือทางการเงิน และหากคุณต้องการปิดเช็คให้คลิกปุ่ม "เสร็จสิ้น" - เช็คจะทะลุผ่านเครื่องบันทึกเงินสดและสินค้าจะถูกหักจากฐานข้อมูล หากผู้ซื้อปฏิเสธสินค้าหรือคุณสงสัยในความถูกต้องของใบเสร็จรับเงิน ให้คลิกปุ่ม "ยกเลิก" หากเครื่องพิมพ์ POS เทปหมดในขณะที่ตรวจสอบเช็คโดยมีส่วนร่วมของเครื่องธนาคารที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้เมื่อกดปุ่ม "เสร็จสิ้น" เช็คจะปิดและเช็คทั้งหมดจะออกมา ของเครื่องพิมพ์ POS แต่มีบางครั้งเมื่อคุณคลิกปุ่ม "เสร็จสมบูรณ์" หน้าต่างเทอร์มินัลธนาคารจะปรากฏขึ้นเพื่อขอรหัสผ่าน ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบผลลัพธ์กับธนาคารก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการธนาคารเสร็จสมบูรณ์และเงินถูกหักจากลูกค้าแล้ว จากนั้นจึงดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ข้อผิดพลาด "ไม่ได้เชื่อมต่อแป้นพิน"

หากข้อผิดพลาด "พินแพดไม่ได้เชื่อมต่อ" (รูปที่ 48) เกิดขึ้นเมื่อสินค้าถูกส่งคืนโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร จำเป็นต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อของเทอร์มินัลการธนาคาร ตรวจสอบว่าต่อสายทั้งหมดแล้วหรือไม่ หากสายหลุด ให้เสียบให้แน่นแล้วเริ่มโปรแกรมแคชเชียร์ใหม่ จากนั้นเจาะเช็คผ่านเครื่องรูดบัตรอีกครั้ง หากไม่มีการดำเนินการใด ๆ คุณจะต้องโทรหาธนาคารและโทรหาตัวแทนเพื่อซ่อมแซม Pin-pad

โมเดลนี้สร้างความประทับใจในเชิงบวกมากที่สุด ม้าทำงานจริง ฉันไม่รู้จักเทอร์มินัลที่ปลอดภัยกว่านี้ แน่นอน ฉันต้องเปลี่ยนมันด้วย แต่การเสียส่วนใหญ่เป็นกลไก ตัวอย่างเช่น: หน้าจอแตก น้ำท่วม เครื่องอ่านชิปทำงานล้มเหลว (จริง ๆ แล้วใช้ทรัพยากรที่จำเป็นหมดแล้ว) เทอร์มินัลแบบบูรณาการมักจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อผ่าน USB เทอร์มินัลมักจะเปลี่ยนหมายเลขพอร์ต COM และเป็นผลให้ "ข้อผิดพลาด 99, Pinpad ไม่ได้เชื่อมต่อ" ปรากฏขึ้น (บนซอฟต์แวร์ Sber) ด้วย Vx810 ในเรื่องนี้ มีปัญหาน้อยที่สุด หากคุณเชื่อมต่อผ่าน RS-232 คุณสามารถลืมจุดนั้นและจำเฉพาะบางครั้งเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนสายเคเบิลที่ขาด ไม่จุกจิกและทำงานได้ดีภายใต้ DOS ซึ่งแตกต่างจาก Vx805 น่าเสียดายที่มันล้าสมัยทางศีลธรรม หลีกทางให้กับ Vx805 ที่สวยงาม แต่มีความน่าเชื่อถือน้อยกว่า (พวกมันกำลังจะตายเหมือนแมลงวัน) และ Vx820 (ยังคงอยู่ไม่มากก็น้อย) หากคุณให้เครื่องอ่าน CTLS ในตัวคุณจะได้รับแฟน

สามารถเชื่อมต่อเครื่องชำระเงินกับการชำระเงินได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• ผ่าน USB หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นแล้ว
• ผ่านพอร์ต RS-232 (แนะนำ)
• ผ่าน LAN (ยังไม่ได้ลองเอง แต่ anonymous บอกว่าทำได้)

นอกจากนี้ รุ่นนี้เช่น 805 และ 820 สามารถเชื่อมต่อกับเทอร์มินัล Vx520 แบบสแตนด์อโลนเป็นพินแพด วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวมีความจำเป็นในสถานที่ที่แคชเชียร์และลูกค้าถูกกั้นโดยพาร์ติชันที่ไม่อนุญาตให้แคชเชียร์ผ่านบัตร และพินแพดให้ลูกค้าป้อนรหัสพิน

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์นี้:

• มันเกิดขึ้นที่ วีเอ็กซ์810อักขระจะแสดงเพียงครึ่งเดียวของหน้าจอหรือแบบอินเทอร์เลซ โดยทางโปรแกรมจะไม่จัดการรายละเอียดดังกล่าว - ในบริการ
• การงัดแงะ, ชิป RTC ที่ไม่ดี, สัญญาณเตือนความปลอดภัย วีเอ็กซ์810- ไปที่บริการ
• บน วีเอ็กซ์810เครื่องอ่านแม่เหล็ก/ชิปหยุดทำงาน หากการรีบูต / การแฟลชไม่ได้ผล - ไปที่บริการ หากตัวอ่านชิปไม่ทำงานและมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น: การ์ดไม่สามารถอ่านได้ คุณควรส่องดูในช่องเสียบชิปการ์ดด้วยไฟฉาย ขั้วและนำวัตถุแปลกปลอมออกอย่างระมัดระวัง

พลเมืองรัสเซียทุกคนมีบัตรพลาสติก Sberbank หมายถึงระบบการชำระเงินอื่น - นี่คือ Visa, MasterCard หรือ Maestro นอกจากนี้ยังสามารถสะสม เดบิต หรือเครดิต ด้วยความช่วยเหลือ พวกเขาชำระค่าซื้อหรือบริการ ชำระค่าปรับของตำรวจจราจร และเติมยอดคงเหลือในบัญชีของอุปกรณ์มือถือ ไม่สามารถชำระค่าสินค้าด้วยบัตรธนาคารได้เสมอไป ดังนั้นลูกค้า Sberbank จึงจำเป็นต้องถอนเงินสดผ่านตู้เอทีเอ็ม เทอร์มินัลใช้สำหรับทำธุรกรรมประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น การโอนเงินไปยังลูกค้าธนาคารอื่นหรือชำระค่าสาธารณูปโภค บางครั้งผู้ใช้พบปัญหา แทนที่จะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่สำเร็จ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ มักจะเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวภายในระบบ ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องทราบว่าตัวเลขที่ปรากฏบนหน้าจอหมายถึงอะไรเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาด 4309 เทอร์มินัล Sberbank ในโปรแกรม 1s ไม่เกี่ยวข้องกับการกระทำของผู้ใช้เอง ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตการกำหนดค่า หรือเครื่องมีผ้าหมึกพิมพ์หมด ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าไม่มีอะไรจะพิมพ์ เมื่อมีริบบิ้นตรวจสอบ แต่ข้อผิดพลาด 4309 ถูกส่งกลับ ระบบภายในเทอร์มินัลเองไม่สามารถจดจำการตั้งค่าได้ ลูกค้าของธนาคารจะตรวจสอบว่ามีเศษเช็คหรือวัตถุแปลกปลอมอยู่ในเครื่องซึ่งออกเช็คหรือไม่ ถ้า สัญญาณภายนอกที่ไม่รบกวนการทำงานให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แผนกเพื่อขอความช่วยเหลือ ในกรณีที่เครื่องตั้งอยู่ในสถานที่ห่างไกล ให้โทรติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคของ Sberbank และอธิบายว่าเกิดข้อผิดพลาดและการดำเนินการใดเกิดขึ้น

ข้อผิดพลาด 4405 หมายความว่าอย่างไรที่ Sberbank ATM

รหัสนี้เป็นหนึ่งในรหัสที่พบได้บ่อยที่สุดและไม่พบเฉพาะในตู้เอทีเอ็มอิเล็กทรอนิกส์ของ Sberbank เท่านั้น แต่ยังพบได้บนอุปกรณ์พกพาด้วย ข้อผิดพลาด 4405 ออกโดยเทอร์มินัล Sberbank เมื่อธุรกรรมไม่เสร็จสมบูรณ์ นั่นคือ การชำระเงินหรือการโอนเงินไม่ได้มีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ธนาคาร มักจะมีรหัสนี้มาด้วย ข้อมูลเพิ่มเติม. อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีสัญญาณขาดหายหรือกำลังใช้เครือข่ายคุณภาพต่ำ

ผู้ใช้บริการธนาคารของสถาบันการเงินบุคคลที่สามประสบปัญหานี้ซึ่งทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็ม Sberbank ออกรหัส 4405 เมื่อสงสัยว่าบุคคลต้องการกระทำการฉ้อโกงและเกิดการบล็อก

สำคัญ. เมื่อเกิดสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน ลูกค้าธนาคารจำเป็นต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์และอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นกับเทอร์มินัล นอกจากนี้ส่งข้อความถึงบริการด้านเทคนิคไปที่หมายเลขสั้น 9000 พนักงานธนาคารติดต่อเหยื่อในเวลาอันสั้นและช่วยขจัดสาเหตุของการทำธุรกรรมที่ไม่สำเร็จ

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในอุปกรณ์มือถือโดยตรง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือ
• โหลดแอปพลิเคชันซ้ำ
• เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของธนาคาร

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด 4119 ในเครื่องชำระเงิน Sberbank

ลูกค้าธนาคารพบข้อผิดพลาด 4119 ในเทอร์มินัล อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โค้ดนี้ปรากฏบนหน้าจอ ประการแรกหมายความว่ามีการเชื่อมต่อระหว่าง ATM และองค์กรธนาคารเอง ในกรณีนี้จะไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ ได้ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อหรือเทอร์มินัลการชำระเงินทำงานไม่ถูกต้อง จากนั้น เพื่อคืนค่าประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถรอประมาณ 10 นาทีแล้วลองทำธุรกรรมอีกครั้ง หากพยายามหลายครั้งแล้วไม่มีการเปลี่ยนแปลง คุณควรติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิค

สำคัญ. ข้อผิดพลาด 4119 เกิดขึ้นเมื่อคีย์ CLC ไม่ถูกต้อง ซึ่งป้อนสำหรับพินแพด เฉพาะผู้เชี่ยวชาญของบริการด้านเทคนิคของ ATM เท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากจำเป็นต้องลดอัตราการรับส่งข้อมูลหรือเปลี่ยนที่อยู่ IP ปัจจุบัน

ข้อผิดพลาด 4468 ในเทอร์มินัล Sberbank

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงสำหรับเจ้าของผลิตภัณฑ์พลาสติก หมายความว่าขณะนี้ในระบบมี งานวิศวกรรม. ในช่วงเวลานี้ คุณไม่สามารถทำธุรกรรมใดๆ ผ่านตู้ ATM ของ Sberbank ได้ แต่เมื่อเสร็จสิ้นการป้องกัน ความสามารถในการทำงานจะถูกเรียกคืน และลูกค้าจะสามารถดำเนินการบางอย่างผ่านอุปกรณ์ได้ Sberbank ดำเนินงานทางเทคนิคเหล่านี้เป็นประจำทุกเดือน ซึ่งกำหนดไว้ในข้อบังคับของบริษัท ตามกฎแล้วการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์จะใช้เวลาไม่นาน ดังนั้นคุณสามารถลองเข้าสู่พลาสติกอีกครั้งใน 10-15 นาที

ข้อผิดพลาด Sberbank ATM ที่พบบ่อยที่สุด

ระบบใด ๆ สามารถล้มเหลวได้และเครื่องปลายทางการชำระเงินของ Sberbank ก็ไม่มีข้อยกเว้น เนื่องจากพวกเขาทำงานตลอดเวลาและมีแนวโน้มที่จะทำงานผิดปกติหลายประเภท บ่อยครั้งที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงระบบเอง เฉพาะพนักงานของ Sberbank เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ มาดูข้อผิดพลาดที่อาจปรากฏบนเทอร์มินัลการชำระเงินให้ละเอียดยิ่งขึ้น:

• ข้อผิดพลาด 4134 - ปัญหาเหล่านี้เกิดจากการกระทบยอด togs บนอุปกรณ์เป็นเวลานาน การละเมิดจะถูกกำจัดอย่างรวดเร็วเพียงพอที่จะคำนวณผลลัพธ์และคุณสามารถเริ่มใช้อุปกรณ์ได้ทันที
• ข้อผิดพลาด 362 ไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเทอร์มินัล หน้าสัมผัสของชิปบนพลาสติกแตก ปัญหาได้รับการแก้ไขตรงจุดโดยจำเป็นต้องใช้วัสดุอ่อนทับชิปที่ติดตั้งบนบัตรเครดิต จากนั้นลองใส่การ์ดเข้าไปในเครื่องอีกครั้ง หากรหัส 362 ปรากฏขึ้นอีกครั้งบนจอภาพ คุณต้องติดต่อสาขาธนาคาร
• ข้อผิดพลาด 4401 - ปัญหาการอนุญาต ในการกำจัดคุณต้องติดต่อพนักงานของ Sberbank และแก้ไขปัญหานี้ภายใต้คำแนะนำของพวกเขา
• ข้อผิดพลาด 4457 - ธนาคารห้ามการทำธุรกรรมเนื่องจากมีปัญหา
• ข้อผิดพลาด 4118 - ข้อผิดพลาดเมื่อป้อนรหัสพิน อุปกรณ์ไม่สามารถอ่านความถูกต้องของอินพุต ลูกค้าป้อนเองไม่ถูกต้อง หรือกดปุ่มสีแดงเมื่อกดปุ่ม จำเป็นต้องลองใส่พลาสติกลงในเครื่องชำระเงินอีกครั้ง แต่ถ้าปัญหาการป้อนข้อมูลไม่ได้รับการแก้ไข ให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
• ข้อผิดพลาด 2000 - ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของลูกค้าเอง ปุ่มยกเลิกถูกกดในขณะที่ดำเนินการต่างๆ จากนั้นคุณต้องถอดบัตรชำระเงินออกจากอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้งเพื่อดำเนินการ

บัตรธนาคารได้เข้ามาในชีวิตของบุคคลอย่างแน่นหนา ธุรกรรมต่าง ๆ ทำด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา สะดวกต่อการชำระค่าสินค้าหรือบริการ แต่บางครั้งคุณเพียงแค่ต้องการถอนเงินสด เงินสดหรือโอนให้บุคคลอื่น จากนั้นคุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก Sberbank ATM แต่อุปกรณ์ทางเทคนิคอาจทำงานไม่ถูกต้องเสมอไป และในกรณีที่ระบบล้มเหลว ระบบจะแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ

รหัสแต่ละรหัสหมายถึงความผิดปกติในตัวมันเอง และมีเพียงเจ้าหน้าที่บริการด้านเทคนิคเท่านั้นที่รู้วิธีแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการทำงานผิดพลาดทางเทคนิคภายใน ดังนั้นผู้ใช้บริการธนาคารของ Sberbank จึงจำเป็นต้องรายงานข้อผิดพลาดโดยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์หรือส่งข้อความไปที่ 9000 จากนั้นพนักงานจะปรึกษาและอธิบายรายละเอียดว่าต้องดำเนินการแก้ไขอย่างไร ปัญหา.